利用規約

1利用規約への同意

Vowlioへのアクセスまたはご利用（ウェブサイト、モバイルアプリ、および関連サービスを含む）により、あなたは18歳以上であり、法的拘束力のある契約を締結する能力を有し、これらの利用規約に全面的に同意することを確認するものとします。

ビジネスを代表してVowlioをご利用の場合、そのビジネスをこれらの利用規約に拘束する権限をお持ちであることを表明するものとし、「あなた」はあなた個人およびそのビジネスの両方を指します。

2サービスの説明

Vowlioはウェディングプランニングおよびベンダーマーケットプレイスプラットフォームです。カップルの結婚式準備を支援するツール（ゲストリスト管理、予算管理、プランニングチェックリスト）と、カップルとウェディングサービスベンダー（フォトグラファー、フローリスト、会場、ケータリング業者など）をつなぐマーケットプレイスを提供しています。

Vowlioはプラットフォームのみを提供します。ベンダーの雇用、ウェディングサービスの直接提供、またはベンダーのサービスの品質・安全性・合法性の保証は行いません。カップルとベンダー間で行われるすべての取引および合意は、当事者間のみの責任となります。

3アカウント & 登録

Vowlioのほとんどの機能にアクセスするには、アカウント登録が必要です。登録することで、以下に同意するものとします：

• 正確で最新の完全な情報を提供すること。
• パスワードを秘密に保ち、不正アクセスがあった場合は直ちにご連絡いただくこと。
• アカウントで発生するすべての活動に責任を持つこと。
• アカウントの認証情報を他の人と共有しないこと。
• 明示的な許可なく、1人または1ビジネスにつき複数のアカウントを作成しないこと（Studioプランの場合を除く）。

虚偽の情報が含まれている、またはこれらの利用規約に違反するアカウントを停止または終了する権利を留保します。

4カップル向け利用規約

Vowlioをご利用のカップルとして、以下の内容をご理解・ご同意いただきます：

• ウェディングプロフィール情報（日付、場所、スタイル、予算範囲、ビジョンの説明）は、リードリクエスト送信時にベンダーと共有される場合があります。メールアドレスやゲストリストの全情報は、お客様が明示的に操作した場合を除き、共有されません。
• 投稿するリードリクエストは、ウェディングサービスに関する真正なリクエストである必要があります。ベンダーの返答を操作する目的で偽のリードやテストリードを投稿することは禁止されています。
• Vowlioでベンダーを選択しても、お客様とベンダーの間に拘束力のある契約は発生しません。お客様とベンダー間のすべての予約合意、契約、デポジット、および支払いは、Vowlioのプラットフォーム外で直接お客様とベンダーの間で行われます。
• ベンダーに関して投稿するレビューは、実際の体験に基づいた誠実なものでなければならず、第8条のコンテンツガイドラインに従う必要があります。
• 無料プランのユーザーは、料金ページに記載されている機能制限の対象となります。これらの制限は適切な通知をもって変更される場合があります。

5ベンダー向け利用規約

Vowlioをご利用のベンダーとして、以下の事項をご理解・同意いただいています：

• あなたはVowlioの従業員・代理人・パートナーではなく、独立したビジネスまたは契約者です。Vowlioはサービスの提供方法を管理しません。
• プロフィールには、所在地、サービスカテゴリ、料金、ポートフォリオなど、ビジネスに関する正確な情報を掲載してください。虚偽の表示はアカウント停止の原因となります。
• アップロードするポートフォリオ写真は、ご自身の作品、またはご自身が掲載する権利を明示的に持つ作品に限ります。所有権のない写真はアップロードしないでください。
• カップルへ提出するプロポーザルは、実際に提供できるサービスを誠実かつ正確に反映したものでなければなりません。個別対応のないコピー&ペーストの一斉送信は禁止されています。
• カップルとの契約、サービス提供、税金、保険、および各地域の法令遵守など、自社ビジネスに関わるすべての義務はご自身の責任となります。
• Vowlioのリードから恩恵を受け続けながら、プラットフォーム手数料を回避するためにカップルをVowlioプラットフォーム外に誘導することは禁止されています。
• リードへの返答数はご契約のプランに基づいて制限されます。Starterプランは月5件まで、ProおよびStudioプランは無制限です。
• エキスポイベント：エキスポイベントの出品を作成したベンダーは、イベント詳細の正確性、イベントの実施、および参加者や出展者への返金に関して全責任を負います。Vowlioはエキスポイベントに関して一切の責任を負いません。
• ポートフォリオ画像：すべての画像はご自身の作品、またはご自身が掲載する権利を持つ作品に限ります。競合他社の作品、ストック写真、またはAI生成画像を使用してサービスを偽って表示することは禁止されています。違反した場合、即時アカウント停止となり、著作権侵害として報告される場合があります。

6サブスクリプション & お支払い

お支払い

有料プランは、お選びの内容に応じて月次または年次で自動的に請求されます。請求はご登録日から開始されます。すべてのお支払いはStripeを通じて安全に処理されます。お支払い情報をご提供いただくことで、キャンセルされるまで定期的にお支払い方法に請求することをご承認いただいたものとみなします。

自動更新

サブスクリプションは、更新日前にキャンセルされない限り、各請求期間の終わりに自動的に更新されます。年次更新前にはリマインダーメールをお送りします。

キャンセル

サブスクリプションはいつでもアカウント設定からキャンセルできます。キャンセルは現在の請求期間の終わりに有効となります。それまでは有料機能を引き続きご利用いただけます。月次プランの場合、期間途中でのキャンセルに対する日割り計算は行いません。

料金変更

サブスクリプション料金は変更される場合があります。料金を値上げする場合は、変更が適用される少なくとも30日前にお知らせします。料金変更後もサービスを継続してご利用いただいた場合、新しい料金への同意とみなします。

挙式日による自動キャンセル

カップルがプロフィールに挙式日を設定すると、Vowlioはその日付を含む請求期間の終わりにサブスクリプションが自動的にキャンセルされるよう設定します。これにより、挙式後の月分が請求されることはありません。キャンセル前にメールでお知らせします。この設定を無効にするには、プロフィール設定から挙式日を削除するか、サポートにお問い合わせください。

サブスクリプション違反

無関係なユーザー間でのサブスクリプションアクセスの共有、自動スクリプトを使用したプレミアム機能へのアクセス、またはその他のサブスクリプションシステムの不正利用は、返金なしで即時アカウント終了となります。

税金

料金ページに表示されている価格には、適用される税金が含まれていません。お住まいの地域によって、チェックアウト時に消費税またはVATが追加される場合があります。

7返金ポリシー

すべてのベンダー有料プランに7日間の無料トライアルをご用意しています。トライアル期間中はクレジットカードは不要です。トライアル終了後、最初の請求期間分の料金が請求されます。

月額プラン：請求期間が開始された後の月額サブスクリプションの返金は承っておりません。将来の請求を停止するには、いつでもキャンセルいただけます。

年間プラン：年間プランをお申し込み日から7日以内にキャンセルされた場合、全額返金の対象となります。7日を過ぎた場合、残りの月数分の返金はいたしません。

例外：当社側の記録された技術的障害によりサービスへのアクセスが妨げられた場合、当社の裁量により返金が行われる場合があります。返金をご希望の場合は、対象期間内にsupport@vowlio.comまでお問い合わせください。

8ユーザーコンテンツ & 画像の所有権

「ユーザーコンテンツ」とは、あなたがVowlioに投稿するテキスト、写真、レビュー、提案書、プロフィール、その他の素材を指します。ユーザーコンテンツを投稿することにより、あなたは：

• プラットフォームの運営およびプロモーションのみを目的として、コンテンツの使用・表示・複製・配布に関する非独占的・全世界的・ロイヤリティフリーのライセンスをVowlioに付与すること。
• 投稿するコンテンツを所有しているか、必要な権利を持っており、第三者の権利を侵害しないことを確認すること。
• 投稿するコンテンツが正確で誤解を招くものでないことに同意すること。

ユーザーコンテンツに以下を含めることはできません：

• 虚偽、誹謗中傷、侮辱的、嫌がらせ、または脅迫的なコンテンツ。
• 著作権、商標権、またはその他の知的財産権を侵害するコンテンツ。
• スパム、迷惑広告、またはプロモーション素材を含むコンテンツ。
• 同意なく他者の個人を特定できる情報を含むコンテンツ。
• 適用される法律または規制に違反するコンテンツ。

これらのガイドラインに違反するユーザーコンテンツは、予告なく削除する権利を留保します。

画像の所有権

Vowlioにアップロードされたすべての写真および画像の所有権は、引き続きあなたに帰属します。画像をアップロードすることにより、プラットフォームの運営およびプロモーションのみを目的として、Vowlioに非独占的・全世界的・ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。このライセンスは、画像を削除するか、アカウントを閉鎖した時点で終了します。

画像をアップロードすることにより、(a) あなたが撮影者であるか、その画像を使用・共有する明示的な権利を持つこと、(b) その画像が第三者の著作権を侵害しないこと、(c) 写真に写っているすべての人物が公開プラットフォームへの肖像の掲載に同意していることを確認するものとします。所有権のない画像のアップロードは著作権侵害にあたり、DMCAによる削除申請およびアカウント終了につながる場合があります。

9著作権 & DMCAテイクダウンポリシー

VowlioはDMCA（デジタルミレニアム著作権法）に準拠しています。プラットフォーム上のコンテンツがあなたの著作権を侵害していると思われる場合は、以下のすべての情報を含む書面による通知をdmca@vowlio.comまでお送りください。

• 著作権者または正式な代理人の物理的または電子的な署名。
• 侵害されたと主張する著作物の特定。
• 侵害コンテンツを特定するための十分な詳細情報（例：URL）。
• お名前、住所、電話番号、メールアドレス。
• 著作権者、その代理人、または法律によって使用が許可されていないという善意の信念の宣言。
• 情報が正確であり、行動する権限があるという、偽証罪の罰則のもとでの宣言。

反論通知

コンテンツが誤って削除されたとお考えの場合は、dmca@vowlio.comに反論通知を提出してください。通知には、連絡先情報、削除されたコンテンツの特定、削除が誤りであると信じる旨の偽証罰則付き宣誓声明、および管轄する連邦地方裁判所への同意を含めてください。

繰り返し侵害者

著作権を繰り返し侵害するユーザーのアカウントは停止いたします。

10ウェディングレジストリー

Vowlioのレジストリ機能を使用すると、カップルはサードパーティの小売業者へのギフトリンクを共有できます。以下に同意するものとします：

• Vowlioは小売業者ではありません。商品の販売、発送、または履行は行っておりません。すべての購入は、リンク先の小売業者を通じて直接行われます。
• 購入に関する紛争は、ゲストと小売業者の間でのみ解決されます。Vowlioはいかなる取引についても責任を負いません。
• レジストリのリンクが正しい商品を指しているかどうかは、カップルの責任において確認してください。Vowlioは商品の在庫状況や価格を確認しません。
• 「購入済み」のマークはオナーシステムに基づいています。ゲストがアイテムにマークをつけなかったことによる重複ギフトについて、Vowlioは責任を負いません。
• 現在アフィリエイト関係はありません — Vowlioはレジストリの購入に対してコミッションを得ていません。これが変更される場合は、本規約に開示されます。

11ウェディングプランナーのアクセス

カップルはウェディングプランナーをプランニングダッシュボードに招待できます。両者は以下の事項に同意するものとします：

• カップルはデータの所有権を保持します。カップルのアカウント内のすべてのデータはカップルに帰属します。プランナーへのアクセス付与は、そのデータの所有権や権利を移転するものではありません。
• プランナーは、特定のカップルの利益のためにのみ、また正当なウェディングプランニングの目的のためにのみアクセスを使用できます。プランナーは、明示的な書面による同意なしに、データをエクスポート、コピー、共有、または収益化することはできません。
• アクセスはいつでも取り消すことができます。カップルはアカウント設定からいつでもプランナーのアクセスを即座に取り消すことができます。
• Vowlioはプランナーの審査を行いません。プランナーの専門的な資格を認定、推薦、または保証するものではありません。
• データの機密性。プランナーは、カップルのデータがプライベートかつ機密であることを認識しています。無断開示は、適用されるプライバシー法および本規約に違反する可能性があります。

12禁止行為

以下の行為を行わないことに同意するものとします：

• 違法な目的のため、または本規約に違反してVowlioを使用すること。
• 当社の書面による許可なしに、Vowlioからデータにアクセスまたは抽出するためにスクレイピング、クローリング、または自動化ツールを使用すること。
• プラットフォームのいかなる部分、または他のユーザーのアカウントへの不正アクセスを試みること。
• 自分自身に対する肯定的なレビューや競合他社に対する否定的なレビューなど、虚偽のレビューを投稿すること。
• 偽のアカウントを作成したり、個人や企業になりすましたりすること。
• プラットフォームを妨害または損害を与えるように設計されたマルウェア、ウイルス、またはコードを送信すること。
• Vowlio外の商業目的で他のユーザーのデータを収集または取得するためにプラットフォームを使用すること。
• プラットフォームのセキュリティ機能を回避または無効化すること。
• プラットフォームに対してSQLインジェクション、クロスサイトスクリプティング、またはその他のコードインジェクションを試みること。
• Vowlio またはそのユーザーに対して、クレデンシャルスタッフィング、ブルートフォース攻撃、またはフィッシング詐欺を行うこと。
• ランサムウェア、トロイの木馬、またはその他の悪意のある有害なコードをアップロードすること。
• プラットフォームのソフトウェアの一部をデコンパイル、逆アセンブル、またはリバースエンジニアリングすること。

違反が確認された場合、アカウントの即時停止または終了の措置を取る場合があり、法的措置を講じる権利を留保します。重大な技術的違反については、コンピュータ詐欺・不正使用防止法（18 U.S.C. §1030）およびその他の適用法律に基づき、連邦法執行機関に照会される場合があります。

13知的財産

Vowlio上のユーザーコンテンツ以外のすべてのコンテンツ（プラットフォームのデザイン、コード、ロゴ、商標、グラフィック、および文章を含む）は、Vowlioが所有またはライセンスを受けており、適用される知的財産法によって保護されています。

当社の明示的な書面による許可なしに、Vowlio所有のコンテンツを複製、配布、改変、または派生物を作成することはできません。

「Vowlio」および当社のロゴは商標です。本規約のいかなる内容も、事前の書面による同意なしに当社の商標を使用する権利をお客様に付与するものではありません。

14免責事項

Vowlioは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。当社は、商品適合性、特定目的への適合性、または非侵害性に関する保証を含む、明示または黙示のいかなる保証も行いません。

当社は以下について保証しません：

• プラットフォームが中断なく、エラーなく、またはウイルスなく利用できること。
• 出店者の情報が正確、完全、または最新であること。
• いずれかの出店者がリクエストに応答し、提案を履行すること。
• プラットフォームがお客様の特定の要件を満たすこと。

プラットフォームに掲載されている出店者の行動、サービス、品質、または行為について、当社は一切の責任を負いません。Vowlioの利用、およびVowlioを通じてご利用いただく出店者については、お客様自身の責任においてご利用ください。

15責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、Vowlioならびにその役員、取締役、従業員、および代理人は、プラットフォームのご利用に起因または関連して生じた、利益、データ、のれん、またはビジネス機会の損失を含む、間接的、偶発的、特別、派生的、または懲罰的損害について一切の責任を負いません。

サービスに関するすべての請求に対するVowlioのあなたへの総賠償責任は、いかなる場合においても、以下のいずれか大きい方を超えないものとします：

• 請求に先立つ12か月間にVowlioへお支払いいただいた合計金額、または
• 米国ドル100ドル（$100）。

一部の地域では、特定の損害の排除または制限が認められていないため、上記の制限がお客様に完全には適用されない場合があります。

16免責補償

お客様は、以下に起因するあらゆる請求、損害、損失、責任、費用および経費（合理的な弁護士費用を含む）について、Vowlioおよびその関連会社、役員、取締役、従業員、代理人を補償し、防御し、免責することに同意します：

• 本規約に違反したプラットフォームのご利用。
• お客様が送信したユーザーコンテンツ。
• お客様とプラットフォームの他のユーザーとの間の紛争。
• 第三者の権利の侵害。

17終了

アカウント設定から「アカウントを削除」を選択することで、いつでもアカウントを閉鎖できます。有料サブスクリプションは、削除前に別途キャンセルしないと、今後も課金が継続されます。

お客様が本規約に違反したと当社が判断した場合、不正行為に関与した場合、または他のユーザーもしくはプラットフォームにリスクをもたらすと判断した場合、当社はいつでも通知の有無にかかわらず、アカウントを停止または終了することができます。

終了と同時に、プラットフォームを利用する権利は直ちに消滅します。本規約の第8条から第18条は、終了後も引き続き効力を持ちます。

18紛争 & 準拠法

本規約は、法の抵触原則にかかわらず、アメリカ合衆国テネシー州の法律に準拠するものとします。

正式な法的申し立てを行う前に、legal@vowlio.com までご連絡いただき、非公式な方法での紛争解決をお試しいただくことに同意するものとします。当社は、通知受領後30日以内に紛争の解決を図るよう努めます。

紛争が非公式に解決できない場合、お客様とVowlioは、裁判によらず、全米仲裁協会（AAA）の消費者仲裁規則に基づく拘束力のある仲裁によって解決することに同意するものとします。お客様は、陪審裁判またはクラスアクションに関する一切の権利を放棄するものとします。

上記にかかわらず、いずれの当事者も、知的財産権の保護または差し迫った損害の防止を目的として、管轄権を有する裁判所に差し止めまたは衡平法上の救済を求めることができます。

集団訴訟の放棄

お客様とVowlioは、相手方に対する請求を、個人としての立場においてのみ行うことができ、いかなる集団訴訟または代表訴訟においても原告またはクラスメンバーとしては行わないことに同意するものとします。

管轄裁判所

紛争が仲裁ではなく裁判所で進められる場合、お客様とVowlioは、テネシー州シェルビー郡に所在する州裁判所および連邦裁判所の専属管轄に同意するものとします。

19本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、変更が発効する少なくとも14日前に、メールおよび/またはプラットフォーム上の目立つ通知によりお知らせします。

更新された規約の発効日以降にVowlioをご利用継続された場合、新しい規約に同意したものとみなされます。更新された規約に同意されない場合は、プラットフォームのご利用を中止し、有効なサブスクリプションをキャンセルしてください。

20お問い合わせ

本利用規約についてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。