ข้อกำหนดการใช้บริการ

1การยอมรับข้อกำหนด

โดยการเข้าถึงหรือใช้งาน Vowlio — รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด — คุณยืนยันว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน และตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างครบถ้วน

หากคุณใช้ Vowlio ในนามของธุรกิจ คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจในการผูกพันธุรกิจนั้นกับข้อกำหนดเหล่านี้ และ «คุณ» หมายถึงทั้งตัวคุณและธุรกิจนั้น

2คำอธิบายการบริการ

Vowlio คือแพลตฟอร์มวางแผนงานแต่งงานและตลาดผู้ให้บริการ เราจัดเตรียมเครื่องมือเพื่อช่วยให้คู่รักวางแผนงานแต่งงาน (การจัดการรายชื่อแขก การติดตามงบประมาณ รายการตรวจสอบการวางแผน) และตลาดที่เชื่อมต่อคู่รักกับผู้ให้บริการงานแต่งงาน (ช่างภาพ ร้านดอกไม้ สถานที่จัดงาน ผู้จัดเลี้ยง และอื่นๆ)

Vowlio เป็นเพียงแพลตฟอร์มเท่านั้น เราไม่ได้ว่าจ้างผู้ให้บริการ ให้บริการงานแต่งงานโดยตรง หรือรับประกันคุณภาพ ความปลอดภัย หรือความถูกต้องตามกฎหมายของบริการใดๆ ของผู้ให้บริการ ธุรกรรมและข้อตกลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างคู่รักและผู้ให้บริการเป็นเรื่องระหว่างคู่สัญญาเหล่านั้นเท่านั้น

3บัญชีและการลงทะเบียน

เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ส่วนใหญ่ของ Vowlio คุณต้องลงทะเบียนบัญชี เมื่อลงทะเบียน คุณยอมรับที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน
• รักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
• ไม่แชร์ข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณกับบุคคลอื่น
• ไม่สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคลหรือธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากเรา (ยกเว้นภายใต้แผน Studio)

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่มีข้อมูลเท็จหรือละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

4ข้อกำหนดสำหรับคู่รัก

ในฐานะคู่รักที่ใช้งาน Vowlio คุณเข้าใจและยอมรับว่า:

• ข้อมูลโปรไฟล์งานแต่งงานของคุณ (วันที่ สถานที่ สไตล์ ช่วงงบประมาณ และคำอธิบายวิสัยทัศน์) อาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการเมื่อคุณส่งคำขอลูกค้าเป้าหมาย ที่อยู่อีเมลและรายชื่อแขกทั้งหมดของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันโดยไม่ได้รับการดำเนินการอย่างชัดเจนจากคุณ
• คำขอลูกค้าเป้าหมายที่คุณโพสต์ต้องเป็นคำขอบริการงานแต่งงานที่แท้จริง การโพสต์คำขอปลอมหรือคำขอทดสอบเพื่อจัดการการตอบสนองของผู้ให้บริการเป็นสิ่งต้องห้าม
• การเลือกผู้ให้บริการบน Vowlio ไม่ถือเป็นการสร้างสัญญาผูกพันระหว่างคุณและผู้ให้บริการ ข้อตกลงการจอง สัญญา เงินมัดจำ และการชำระเงินทั้งหมดระหว่างคุณและผู้ให้บริการเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างสองฝ่าย นอกเหนือจากแพลตฟอร์มของ Vowlio
• รีวิวที่คุณส่งเกี่ยวกับผู้ให้บริการต้องมีความซื่อสัตย์ อ้างอิงจากประสบการณ์จริง และเป็นไปตามแนวทางเนื้อหาของเราในหมวด 8
• ผู้ใช้แผนฟรีจะอยู่ภายใต้ขีดจำกัดฟีเจอร์ตามที่ระบุไว้ในหน้าราคาของเรา ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสม

5ข้อกำหนดสำหรับผู้ให้บริการ

ในฐานะผู้ให้บริการที่ใช้ Vowlio คุณเข้าใจและยอมรับว่า:

• คุณเป็นธุรกิจอิสระหรือผู้รับเหมา ไม่ใช่พนักงาน ตัวแทน หรือหุ้นส่วนของ Vowlio ทั้งนี้ Vowlio ไม่ได้ควบคุมวิธีที่คุณให้บริการ
• โปรไฟล์ของคุณต้องนำเสนอธุรกิจอย่างถูกต้อง รวมถึงสถานที่ตั้ง หมวดหมู่บริการ ราคา และผลงาน การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• รูปภาพผลงานที่คุณอัปโหลดต้องเป็นผลงานของคุณเองหรือผลงานที่คุณมีสิทธิ์แสดงอย่างชัดเจน ห้ามอัปโหลดรูปภาพที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ
• ข้อเสนอที่คุณส่งให้คู่รักต้องมีความจริงใจ ถูกต้อง และสะท้อนถึงบริการที่คุณสามารถให้ได้จริง การส่งข้อเสนอแบบเหมารวมหรือคัดลอกโดยไม่มีการปรับแต่งเป็นสิ่งต้องห้าม
• คุณรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อภาระผูกพันทางธุรกิจของตนเอง รวมถึงสัญญากับคู่รัก การให้บริการ ภาษี การประกันภัย และการปฏิบัติตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ
• คุณต้องไม่ชักชวนคู่รักให้ออกจากแพลตฟอร์ม Vowlio เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ในขณะที่ยังคงได้รับประโยชน์จากลูกค้าที่ Vowlio แนะนำมา
• จำนวนการตอบรับลูกค้าถูกจำกัดตามแผนการสมัครสมาชิกของคุณ แผน Starter รวม 5 การตอบรับต่อเดือน ส่วนแผน Pro และ Studio รวมการตอบรับแบบไม่จำกัด
• งานแสดงสินค้า (Expo) ผู้ให้บริการที่สร้างรายการงาน Expo รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความถูกต้องของรายละเอียดงาน การจัดงานให้ครบถ้วน และการคืนเงินใด ๆ ที่เป็นหนี้ผู้เข้าร่วมหรือผู้จัดแสดง Vowlio ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่องาน Expo
• ภาพในพอร์ตโฟลิโอ รูปภาพทั้งหมดต้องเป็นผลงานของคุณเองหรืองานที่คุณมีสิทธิ์นำมาแสดง คุณต้องไม่ใช้ผลงานของคู่แข่ง ภาพสต็อก หรือภาพที่สร้างโดย AI เพื่อแสดงบริการของคุณอย่างเป็นเท็จ การละเมิดจะส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทันที และอาจถูกรายงานเป็นกรณีละเมิดลิขสิทธิ์

6การสมัครสมาชิก & การชำระเงิน

การเรียกเก็บเงิน

แผนแบบชำระเงินจะถูกเรียกเก็บเงินในรูปแบบเกิดซ้ำ ไม่ว่าจะเป็นรายเดือนหรือรายปีขึ้นอยู่กับที่คุณเลือก การเรียกเก็บเงินเริ่มต้นตั้งแต่วันที่คุณสมัครสมาชิก การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe เมื่อคุณให้ข้อมูลการชำระเงิน ถือว่าคุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณในรูปแบบเกิดซ้ำจนกว่าคุณจะยกเลิก

การต่ออายุอัตโนมัติ

การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนวันต่ออายุ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนก่อนการต่ออายุรายปีแต่ละครั้ง

การยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าบัญชีของคุณ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน คุณยังคงสามารถเข้าถึงฟีเจอร์แบบชำระเงินได้จนถึงเวลานั้น เราไม่คืนเงินตามสัดส่วนสำหรับการยกเลิกกลางรอบของแผนรายเดือน

การเปลี่ยนแปลงราคา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาการสมัครสมาชิก หากเราปรับขึ้นราคาแผนของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การที่คุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงราคาถือเป็นการยอมรับราคาใหม่

การยกเลิกอัตโนมัติเมื่อถึงวันแต่งงาน

เมื่อคู่รักกำหนดวันแต่งงานในโปรไฟล์ Vowlio จะจัดกำหนดการยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติ ณ สิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินที่ครอบคลุมวันนั้น เพื่อให้มั่นใจว่าคู่รักจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินในเดือนหลังจากงานแต่งงาน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลก่อนการยกเลิก หากต้องการปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ให้ลบวันแต่งงานในการตั้งค่าโปรไฟล์หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การละเมิดการสมัครสมาชิก

การแชร์การเข้าถึงการสมัครสมาชิกระหว่างผู้ใช้ที่ไม่เกี่ยวข้องกัน การใช้สคริปต์อัตโนมัติเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียม หรือการละเมิดระบบสมาชิกในรูปแบบอื่น ๆ จะส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน

ภาษี

ราคาที่แสดงบนหน้าการกำหนดราคายังไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ อาจมีการเพิ่มภาษีการขายหรือ VAT ณ ขั้นตอนการชำระเงิน

7นโยบายการคืนเงิน

เราให้ทดลองใช้ฟรี 7 วันสำหรับแผนชำระเงินของผู้ให้บริการทุกแผน ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตในช่วงทดลองใช้ หลังจากสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินแรก

แผนรายเดือน: เราไม่คืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือนเมื่อรอบการเรียกเก็บเงินเริ่มต้นแล้ว คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาเพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินในอนาคต

แผนรายปี: หากคุณยกเลิกแผนรายปีภายใน 7 วันนับจากวันที่เรียกเก็บเงิน คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หลังจาก 7 วัน จะไม่มีการคืนเงินสำหรับเดือนที่เหลือ

ข้อยกเว้น: อาจมีการคืนเงินตามดุลยพินิจของเราในกรณีที่มีความล้มเหลวทางเทคนิคที่บันทึกไว้จากฝ่ายเราซึ่งทำให้ไม่สามารถเข้าถึงบริการได้ หากต้องการขอคืนเงิน กรุณาติดต่อ support@vowlio.com ภายในระยะเวลาที่กำหนด

8เนื้อหาของผู้ใช้ & ความเป็นเจ้าของภาพ

«เนื้อหาของผู้ใช้» หมายถึงข้อความ รูปภาพ รีวิว ข้อเสนอ โปรไฟล์ หรือเนื้อหาอื่นใดที่คุณส่งมายัง Vowlio เมื่อส่งเนื้อหาของผู้ใช้ คุณ:

• มอบสิทธิ์การใช้งานแบบไม่ผูกขาด ครอบคลุมทั่วโลก และไม่มีค่าลิขสิทธิ์แก่ Vowlio เพื่อใช้ แสดง ทำซ้ำ และเผยแพร่เนื้อหาของคุณ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการดำเนินงานและส่งเสริมแพลตฟอร์มเท่านั้น
• ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ที่จำเป็นในเนื้อหาที่คุณส่ง และเนื้อหานั้นไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม
• รับรองว่าเนื้อหาของคุณถูกต้องและไม่ทำให้เข้าใจผิด

เนื้อหาของผู้ใช้ต้องไม่:

• เป็นเนื้อหาเท็จ หมิ่นประมาท ดูถูก คุกคาม หรือข่มขู่
• ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใด
• มีสแปม โฆษณาที่ไม่ได้รับการร้องขอ หรือเนื้อหาส่งเสริมการขาย
• เปิดเผยข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลอื่นได้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา
• ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้ใดๆ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาผู้ใช้ใดๆ ที่ละเมิดแนวทางเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ความเป็นเจ้าของภาพ

คุณยังคงเป็นเจ้าของเต็มรูปแบบของภาพถ่ายและรูปภาพทั้งหมดที่คุณอัปโหลดไปยัง Vowlio โดยการอัปโหลดรูปภาพ คุณให้สิทธิ์แก่ Vowlio ในการแสดงและทำซ้ำแบบไม่ผูกขาด ทั่วโลก และปราศจากค่าลิขสิทธิ์ เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานและส่งเสริมแพลตฟอร์มเท่านั้น สิทธิ์นี้จะสิ้นสุดลงเมื่อคุณลบรูปภาพหรือปิดบัญชีของคุณ

โดยการอัปโหลดรูปภาพ คุณยืนยันว่า: (a) คุณเป็นช่างภาพหรือมีสิทธิ์ชัดแจ้งในการใช้และแบ่งปันรูปภาพนั้น (b) รูปภาพไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ของบุคคลที่สาม และ (c) บุคคลที่ปรากฏในรูปภาพได้ให้ความยินยอมให้ใช้ภาพลักษณ์ของตนบนแพลตฟอร์มสาธารณะ การอัปโหลดรูปภาพที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์และอาจส่งผลให้มีการแจ้งลบตาม DMCA และการยกเลิกบัญชี

9นโยบายลิขสิทธิ์ & การแจ้งลบตาม DMCA

Vowlio ปฏิบัติตาม Digital Millennium Copyright Act (DMCA) หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาบนแพลตฟอร์มละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ กรุณาส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ dmca@vowlio.com โดยระบุรายละเอียดทั้งหมดดังต่อไปนี้:

• ลายมือชื่อจริงหรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของเจ้าของลิขสิทธิ์หรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาต
• การระบุงานที่มีลิขสิทธิ์ซึ่งคุณอ้างว่าถูกละเมิด
• การระบุเนื้อหาที่ละเมิดพร้อมรายละเอียดเพียงพอในการค้นหา (เช่น URL)
• ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของคุณ
• คำแถลงโดยสุจริตใจว่าการใช้งานดังกล่าวไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทน หรือกฎหมาย
• คำแถลงภายใต้บทลงโทษฐานเบิกความเท็จว่าข้อมูลที่ให้นั้นถูกต้องและคุณได้รับอนุญาตให้ดำเนินการ

การแจ้งโต้แย้ง

หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาของคุณถูกนำออกโดยไม่ถูกต้อง โปรดส่งคำโต้แย้งไปที่ dmca@vowlio.com พร้อมระบุข้อมูลติดต่อของคุณ รายละเอียดของเนื้อหาที่ถูกนำออก คำแถลงภายใต้บทลงโทษฐานเบิกความเท็จว่าคุณเชื่อว่าการนำเนื้อหาออกนั้นเป็นความผิดพลาด และการยินยอมให้อยู่ในเขตอำนาจศาลแขวงกลางที่เกี่ยวข้อง

ผู้ละเมิดซ้ำ

เราจะยกเลิกบัญชีของผู้ใช้ที่พบว่าละเมิดลิขสิทธิ์ซ้ำหลายครั้ง

10รายการของขวัญแต่งงาน

ฟีเจอร์รายการของขวัญของ Vowlio ช่วยให้คู่รักแชร์ลิงก์ของขวัญไปยังร้านค้าปลีกภายนอกได้ คุณตกลงว่า:

• Vowlio ไม่ใช่ผู้ค้าปลีก เราไม่ได้จำหน่าย จัดส่ง หรือดำเนินการด้านสินค้าใดๆ การซื้อทั้งหมดทำผ่านผู้ค้าปลีกที่เชื่อมโยงโดยตรง
• ข้อพิพาทด้านการซื้อเป็นเรื่องระหว่างแขกกับผู้ค้าปลีกเท่านั้น Vowlio ไม่มีความรับผิดใดๆ ต่อธุรกรรมดังกล่าว
• คู่รักมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าลิงก์รายการของขวัญเชื่อมไปยังสินค้าที่ถูกต้อง Vowlio ไม่รับรองความพร้อมจำหน่ายหรือราคาของสินค้า
• การทำเครื่องหมาย «ซื้อแล้ว» ใช้ระบบเกียรติยศ Vowlio ไม่รับผิดชอบต่อของขวัญที่ซ้ำกันอันเกิดจากแขกที่ไม่ได้ทำเครื่องหมายรายการ
• ขณะนี้ไม่มีความสัมพันธ์แบบพันธมิตร — Vowlio ไม่ได้รับค่าคอมมิชชันจากการซื้อสินค้าในรายการของขวัญ หากมีการเปลี่ยนแปลง จะมีการเปิดเผยไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้

11การเข้าถึงของผู้วางแผนงานแต่งงาน

คู่บ่าวสาวสามารถเชิญผู้วางแผนงานแต่งงานให้เข้าถึงแดชบอร์ดการวางแผนได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงว่า:

• คู่บ่าวสาวยังคงเป็นเจ้าของข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดในบัญชีของคู่บ่าวสาวเป็นของคู่บ่าวสาว การให้สิทธิ์ผู้วางแผนงานเข้าถึงไม่ได้โอนความเป็นเจ้าของหรือสิทธิ์ใดๆ ในข้อมูลนั้น
• ผู้วางแผนงานสามารถใช้การเข้าถึงเพื่อประโยชน์ของคู่บ่าวสาวนั้นๆ และเพื่อวัตถุประสงค์การวางแผนงานแต่งงานที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ผู้วางแผนงานไม่สามารถส่งออก คัดลอก แบ่งปัน หรือทำการค้าข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้ง
• การเข้าถึงสามารถถูกเพิกถอนได้ทุกเมื่อ คู่บ่าวสาวสามารถเพิกถอนการเข้าถึงของผู้วางแผนงานได้ทันทีจากการตั้งค่าบัญชี
• Vowlio ไม่ได้ตรวจสอบคัดกรองผู้วางแผนงาน เราไม่รับรอง สนับสนุน หรือรับประกันคุณสมบัติทางวิชาชีพของผู้วางแผนงานใดๆ
• การรักษาความลับของข้อมูล ผู้วางแผนงานรับทราบว่าข้อมูลของคู่บ่าวสาวเป็นข้อมูลส่วนตัวและเป็นความลับ การเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้และข้อกำหนดเหล่านี้

12พฤติกรรมต้องห้าม

คุณตกลงที่จะไม่:

• ใช้ Vowlio เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้
• ดึงข้อมูล รวบรวม หรือใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเข้าถึงหรือดึงข้อมูลจาก Vowlio โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
• พยายามเข้าถึงส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มหรือบัญชีของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• โพสต์รีวิวปลอม ไม่ว่าจะเป็นการรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับตัวเองหรือเชิงลบเกี่ยวกับคู่แข่ง
• สร้างบัญชีปลอมหรือแอบอ้างเป็นบุคคลหรือธุรกิจใดๆ
• ส่งมัลแวร์ ไวรัส หรือโค้ดใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อรบกวนหรือสร้างความเสียหายแก่แพลตฟอร์ม
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อรวบรวมหรือเก็บเกี่ยวข้อมูลของผู้ใช้รายอื่นเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์นอกเหนือจาก Vowlio
• หลีกเลี่ยงหรือปิดใช้งานคุณลักษณะความปลอดภัยใดๆ ของแพลตฟอร์ม
• พยายามทำ SQL injection, cross-site scripting หรือการโจมตีด้วยการแทรกโค้ดรูปแบบอื่นใดต่อแพลตฟอร์ม
• ดำเนินการ credential stuffing, brute force attacks หรือ phishing ต่อ Vowlio หรือผู้ใช้
• อัปโหลด ransomware, trojans หรือโค้ดที่เป็นอันตรายใดๆ
• ทำการ decompile, disassemble หรือ reverse engineer ส่วนใดส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์บนแพลตฟอร์ม

การละเมิดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที และเราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมาย การละเมิดทางเทคนิคที่ร้ายแรงอาจถูกส่งต่อให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของรัฐบาลกลางภายใต้ Computer Fraud and Abuse Act (18 U.S.C. §1030) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

13ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบน Vowlio ที่ไม่ใช่เนื้อหาของผู้ใช้ — รวมถึงการออกแบบแพลตฟอร์ม โค้ด โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก และข้อความที่เขียนขึ้น — เป็นกรรมสิทธิ์ของหรือได้รับอนุญาตให้แก่ Vowlio และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

คุณไม่สามารถทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Vowlio โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งจากเรา

"Vowlio" และโลโก้ของเราเป็นเครื่องหมายการค้า ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ให้สิทธิ์คุณในการใช้เครื่องหมายการค้าของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

14ข้อปฏิเสธความรับผิด

Vowlio ให้บริการในลักษณะ «ตามสภาพที่เป็นอยู่» และ «ตามที่มีให้บริการ» เราไม่ให้การรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิ์

เราไม่รับประกันว่า:

• แพลตฟอร์มจะทำงานอย่างต่อเนื่อง ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดไวรัส
• รายชื่อผู้ให้บริการมีความถูกต้อง ครบถ้วน หรือเป็นปัจจุบัน
• ผู้ให้บริการรายใดจะตอบกลับคำขอหรือดำเนินการตามข้อเสนอของตน
• แพลตฟอร์มจะตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ

เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ บริการ คุณภาพ หรือพฤติกรรมของผู้ให้บริการรายใดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม การใช้งาน Vowlio และการติดต่อกับผู้ให้บริการใดๆ ผ่านแพลตฟอร์มนี้เป็นความเสี่ยงของคุณเอง

15การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Vowlio รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของ Vowlio จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ — รวมถึงการสูญเสียผลกำไร ข้อมูล ชื่อเสียง หรือโอกาสทางธุรกิจ — ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดรวมของ Vowlio ต่อคุณสำหรับการเรียกร้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการจะไม่เกินจำนวนที่มากกว่าระหว่าง:

• จำนวนเงินทั้งหมดที่คุณชำระให้กับ Vowlio ใน 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง หรือ
• หนึ่งร้อยดอลลาร์สหรัฐ ($100)

บางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดค่าเสียหายบางประเภท ดังนั้นข้อจำกัดข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณอย่างเต็มที่

16การชดเชยความเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และระงับข้อเรียกร้องต่อ Vowlio และบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทน จากการเรียกร้อง ความเสียหาย การสูญเสีย ความรับผิด ต้นทุน และค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่เหมาะสม) ที่เกิดจาก:

• การใช้แพลตฟอร์มของคุณที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
• เนื้อหาผู้ใช้ใดๆ ที่คุณส่ง
• ข้อพิพาทใดๆ ระหว่างคุณและผู้ใช้แพลตฟอร์มรายอื่น
• การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามของคุณ

17การสิ้นสุดสัญญา

คุณสามารถปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยไปที่การตั้งค่าบัญชีและเลือก «ลบบัญชี» การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินต้องยกเลิกแยกต่างหากก่อนลบบัญชีเพื่อหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือไม่ก็ตาม หากเราเชื่อว่าคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้ใช้รายอื่นหรือแพลตฟอร์ม

เมื่อบัญชีถูกยกเลิก สิทธิ์ในการใช้แพลตฟอร์มของคุณจะสิ้นสุดลงทันที โดยข้อกำหนดหมวดที่ 8 ถึง 18 ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปหลังจากการยกเลิก

18ข้อพิพาท & กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายของรัฐเทนเนสซี สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย

ก่อนยื่นคำร้องทางกฎหมายอย่างเป็นทางการใดๆ คุณตกลงที่จะติดต่อเราที่ legal@vowlio.com และพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการก่อน เราจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับการแจ้งของคุณ

หากข้อพิพาทไม่สามารถแก้ไขได้อย่างไม่เป็นทางการ คุณและ Vowlio ตกลงที่จะแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน ซึ่งดำเนินการโดย American Arbitration Association (AAA) ภายใต้กฎการอนุญาโตตุลาการผู้บริโภค แทนการดำเนินคดีในศาล คุณสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนหรือการฟ้องคดีแบบกลุ่ม

แม้จะมีข้อความข้างต้น ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจขอคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวหรือการเยียวยาตามความเป็นธรรมจากศาลที่มีเขตอำนาจที่เหมาะสม เพื่อปกป้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาหรือป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในทันที

การสละสิทธิ์ดำเนินคดีแบบกลุ่ม

คุณและ Vowlio ตกลงว่าแต่ละฝ่ายอาจยื่นข้อเรียกร้องต่ออีกฝ่ายได้เฉพาะในฐานะส่วนบุคคลเท่านั้น และไม่ใช่ในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในกระบวนพิจารณาคดีแบบกลุ่มหรือแบบตัวแทนใด ๆ

เขตอำนาจศาลที่ใช้บังคับ

ในกรณีที่ข้อพิพาทดำเนินการในศาลแทนการอนุญาโตตุลาการ คุณและ Vowlio ยินยอมให้ศาลมลรัฐและศาลกลางที่ตั้งอยู่ในเขต Shelby County รัฐเทนเนสซี มีอำนาจพิจารณาคดีแต่เพียงผู้เดียว

19การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลและ/หรือโดยการแสดงประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่คุณยังคงใช้ Vowlio ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่ของคุณ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่อัปเดต คุณต้องหยุดใช้แพลตฟอร์มและยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่

20ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ไหม? เรายินดีช่วยเหลือเสมอ