सेवा की शर्तें

1शर्तों की स्वीकृति

Vowlio — जिसमें हमारी वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन और संबंधित सेवाएँ शामिल हैं — तक पहुँचने या उसका उपयोग करने पर, आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है, आपके पास बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने की कानूनी क्षमता है, और आप इन शर्तों से पूर्ण रूप से सहमत हैं।

यदि आप किसी व्यवसाय की ओर से Vowlio का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस व्यवसाय को इन शर्तों से बाध्य करने का अधिकार है, और "आप" का तात्पर्य आप और वह व्यवसाय दोनों से है।

2सेवा का विवरण

Vowlio एक विवाह योजना और विक्रेता मार्केटप्लेस प्लेटफ़ॉर्म है। हम जोड़ों को उनकी शादी की योजना बनाने में मदद करने के लिए उपकरण प्रदान करते हैं (अतिथि सूची प्रबंधन, बजट ट्रैकिंग, योजना चेकलिस्ट) और एक ऐसा मार्केटप्लेस जो जोड़ों को विवाह सेवा विक्रेताओं (फ़ोटोग्राफ़र, फूलवाले, वेन्यू, कैटरर और अन्य) से जोड़ता है।

Vowlio केवल एक प्लेटफ़ॉर्म है। हम विक्रेताओं को नियुक्त नहीं करते, सीधे विवाह सेवाएँ प्रदान नहीं करते, और न ही किसी विक्रेता की सेवाओं की गुणवत्ता, सुरक्षा या वैधता की गारंटी देते हैं। जोड़ों और विक्रेताओं के बीच किए गए सभी लेन-देन और समझौते केवल उन्हीं पक्षों के बीच होते हैं।

3खाते & पंजीकरण

Vowlio की अधिकांश सुविधाओं का उपयोग करने के लिए, आपको एक अकाउंट बनाना होगा। रजिस्ट्रेशन करते समय, आप इन बातों से सहमत होते हैं:

• सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करें।
• अपना पासवर्ड गोपनीय रखें और किसी भी अनधिकृत पहुँच की सूचना हमें तुरंत दें।
• अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार रहें।
• अपनी खाता जानकारी किसी अन्य व्यक्ति के साथ साझा न करें।
• हमारी स्पष्ट अनुमति के बिना प्रति व्यक्ति या व्यवसाय एक से अधिक खाता न बनाएँ (Studio योजना के अंतर्गत छूट है)।

हम उन खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जिनमें झूठी जानकारी हो या जो इन शर्तों का उल्लंघन करते हों।

4जोड़ों के लिए शर्तें

Vowlio का उपयोग करने वाले जोड़े के रूप में, आप समझते और सहमत हैं कि:

• आपकी शादी प्रोफ़ाइल की जानकारी (तारीख, स्थान, शैली, बजट सीमा और विज़न विवरण) जब आप लीड अनुरोध सबमिट करते हैं तो विक्रेताओं के साथ साझा की जा सकती है। आपका ईमेल पता और पूरी अतिथि सूची आपकी स्पष्ट कार्रवाई के बिना साझा नहीं की जाती।
• आप जो लीड अनुरोध पोस्ट करते हैं, वे शादी की सेवाओं के लिए वास्तविक अनुरोध होने चाहिए। विक्रेता प्रतिक्रियाओं को प्रभावित करने के लिए नकली या परीक्षण लीड पोस्ट करना प्रतिबंधित है।
• Vowlio पर किसी विक्रेता का चयन करने से आपके और विक्रेता के बीच कोई बाध्यकारी अनुबंध नहीं बनता। आप और विक्रेता के बीच सभी बुकिंग समझौते, अनुबंध, जमा राशि और भुगतान सीधे आपके और उस विक्रेता के बीच होते हैं, Vowlio के प्लेटफ़ॉर्म के बाहर।
• विक्रेताओं के बारे में आपके द्वारा सबमिट की गई समीक्षाएँ ईमानदार, वास्तविक अनुभव पर आधारित होनी चाहिए और धारा 8 में हमारी सामग्री दिशानिर्देशों का पालन करनी चाहिए।
• निःशुल्क प्लान उपयोगकर्ता हमारे मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर वर्णित सुविधा सीमाओं के अधीन हैं, जो उचित सूचना के साथ बदल सकती हैं।

5विक्रेताओं के लिए नियम एवं शर्तें

Vowlio पर एक विक्रेता के रूप में, आप समझते और सहमत हैं कि:

• आप एक स्वतंत्र व्यवसाय या ठेकेदार हैं, Vowlio के कर्मचारी, एजेंट या साझेदार नहीं। Vowlio यह नियंत्रित नहीं करता कि आप अपनी सेवाएँ कैसे प्रदान करते हैं।
• आपकी प्रोफ़ाइल को आपके व्यवसाय का सटीक प्रतिनिधित्व करना चाहिए, जिसमें आपका स्थान, सेवा श्रेणी, मूल्य निर्धारण और पोर्टफोलियो शामिल हैं। गलत प्रस्तुति के परिणामस्वरूप खाता निलंबन होगा।
• आप जो पोर्टफोलियो फ़ोटो अपलोड करते हैं वे आपका अपना काम होना चाहिए या ऐसा काम जिसे प्रदर्शित करने के आपके पास स्पष्ट अधिकार हैं। ऐसी फ़ोटो अपलोड न करें जिनके आप स्वामी नहीं हैं।
• आप जोड़ों को जो प्रस्ताव सबमिट करते हैं वे वास्तविक, सटीक होने चाहिए और उन सेवाओं को दर्शाने चाहिए जो आप वास्तव में प्रदान करने में सक्षम हैं। बिना किसी वैयक्तिकरण के सामूहिक, कॉपी-पेस्ट प्रस्ताव भेजना प्रतिबंधित है।
• आप अपने व्यावसायिक दायित्वों के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं, जिसमें जोड़ों के साथ अनुबंध, सेवा वितरण, कर, बीमा और आपके क्षेत्राधिकार में कानूनी अनुपालन शामिल हैं।
• आपको प्लेटफ़ॉर्म शुल्क से बचने के लिए जोड़ों को Vowlio प्लेटफ़ॉर्म से बाहर ले जाने के लिए प्रोत्साहित नहीं करना चाहिए, जबकि Vowlio लीड से लाभ उठाना जारी रखते हैं।
• लीड प्रतिक्रियाएँ आपकी सदस्यता योजना के आधार पर सीमित हैं। स्टार्टर प्लान में प्रति माह 5 प्रतिक्रियाएँ शामिल हैं; Pro और Studio प्लान में असीमित प्रतिक्रियाएँ शामिल हैं।
• एक्सपो इवेंट। जो विक्रेता एक्सपो इवेंट लिस्टिंग बनाते हैं वे इवेंट विवरण की सटीकता, इवेंट की पूर्ति और उपस्थित लोगों या प्रदर्शकों को देय किसी भी धनवापसी के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। Vowlio एक्सपो इवेंट के लिए कोई दायित्व नहीं लेता।
• पोर्टफोलियो छवियाँ। सभी छवियाँ आपका अपना काम होनी चाहिए या ऐसा काम जिसे प्रदर्शित करने का आपको अधिकार है। आप अपनी सेवाओं को गलत तरीके से प्रस्तुत करने के लिए किसी प्रतिस्पर्धी का काम, स्टॉक फ़ोटोग्राफ़ी या AI-जनित छवियों का उपयोग नहीं कर सकते। उल्लंघन के परिणामस्वरूप तत्काल निलंबन होगा और इसे कॉपीराइट उल्लंघन के रूप में रिपोर्ट किया जा सकता है।

6सदस्यताएँ & भुगतान

बिलिंग

भुगतान योजनाओं का बिल आपकी चयनित अवधि — मासिक या वार्षिक — के आधार पर नियमित रूप से लिया जाता है। बिलिंग आपकी सदस्यता की तारीख से शुरू होती है। सभी भुगतान Stripe के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। भुगतान जानकारी प्रदान करके, आप हमें अधिकृत करते हैं कि जब तक आप रद्द नहीं करते, हम नियमित रूप से आपकी भुगतान विधि से शुल्क ले सकते हैं।

स्वतः नवीनीकरण

जब तक आप नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द नहीं करते, सदस्यताएँ प्रत्येक बिलिंग अवधि के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं। प्रत्येक वार्षिक नवीनीकरण से पहले आपको एक अनुस्मारक ईमेल प्राप्त होगा।

रद्दीकरण

आप अपनी खाता सेटिंग से कभी भी अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होगा। तब तक आपकी भुगतान सुविधाओं तक पहुँच बनी रहेगी। मासिक योजनाओं के लिए बीच में रद्द करने पर आनुपातिक धनवापसी नहीं दी जाती।

मूल्य परिवर्तन

हम सदस्यता कीमतें बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि हम आपके प्लान की कीमत बढ़ाते हैं, तो हम परिवर्तन लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले आपको सूचित करेंगे। मूल्य परिवर्तन के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग नई कीमत की स्वीकृति माना जाएगा।

विवाह तिथि पर स्वतः-रद्दीकरण

जब कोई जोड़ा अपनी प्रोफ़ाइल पर शादी की तारीख सेट करता है, तो Vowlio स्वचालित रूप से उनकी सदस्यता को उस तारीख वाली बिलिंग अवधि के अंत में रद्द करने के लिए शेड्यूल कर देता है। यह सुनिश्चित करता है कि जोड़ों को उनकी शादी के बाद के महीनों के लिए शुल्क न लगे। रद्द होने से पहले आपको ईमेल सूचना मिलेगी। इसे अक्षम करने के लिए, प्रोफ़ाइल सेटिंग में अपनी शादी की तारीख हटाएँ या सहायता से संपर्क करें।

सदस्यता उल्लंघन

असंबंधित उपयोगकर्ताओं के बीच सदस्यता एक्सेस साझा करना, प्रीमियम सुविधाओं तक पहुँचने के लिए स्वचालित स्क्रिप्ट का उपयोग करना, या किसी अन्य तरीके से सदस्यता प्रणाली का दुरुपयोग करने पर बिना किसी धनवापसी के तुरंत खाता बंद कर दिया जाएगा।

कर

मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर दिखाई गई कीमतें लागू करों को छोड़कर हैं। आपके स्थान के आधार पर, चेकआउट पर बिक्री कर या VAT जोड़ा जा सकता है।

7रिफ़ंड नीति

हम सभी विक्रेता सशुल्क प्लान पर 7 दिन का निःशुल्क ट्रायल प्रदान करते हैं। ट्रायल अवधि के दौरान क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है। ट्रायल समाप्त होने के बाद, आपके पहले बिलिंग अवधि के लिए शुल्क लिया जाता है।

मासिक प्लान: एक बार बिलिंग अवधि शुरू होने के बाद हम मासिक सदस्यता के लिए धनवापसी नहीं देते। भविष्य के शुल्कों से बचने के लिए आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।

वार्षिक प्लान: यदि आप अपनी बिलिंग तारीख के 7 दिनों के भीतर वार्षिक प्लान रद्द करते हैं, तो आप पूर्ण धनवापसी के पात्र हैं। 7 दिनों के बाद, शेष महीनों के लिए कोई धनवापसी नहीं दी जाती।

अपवाद: हमारी ओर से दस्तावेज़ीकृत तकनीकी विफलता के मामलों में, जिसने सेवा तक पहुँच को रोका, हमारे विवेकाधिकार पर धनवापसी जारी की जा सकती है। धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, पात्र अवधि के भीतर support@vowlio.com पर संपर्क करें।

8उपयोगकर्ता सामग्री & छवि स्वामित्व

"उपयोगकर्ता सामग्री" का अर्थ है कोई भी टेक्स्ट, फ़ोटो, समीक्षाएँ, प्रस्ताव, प्रोफ़ाइल, या अन्य सामग्री जो आप Vowlio पर सबमिट करते हैं। उपयोगकर्ता सामग्री सबमिट करके, आप:

• Vowlio को एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करें कि वह आपकी सामग्री का उपयोग, प्रदर्शन, पुनः उत्पादन और वितरण केवल प्लेटफ़ॉर्म के संचालन और प्रचार के उद्देश्य से कर सके।
• पुष्टि करें कि आप सबमिट की गई सामग्री के स्वामी हैं या आपके पास आवश्यक अधिकार हैं, और यह किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती।
• सहमत हों कि आपकी सामग्री सटीक है और भ्रामक नहीं है।

उपयोगकर्ता सामग्री में निम्नलिखित नहीं होना चाहिए:

• झूठी, मानहानिकारक, अपमानजनक, उत्पीड़न करने वाली या धमकी देने वाली सामग्री होना।
• किसी भी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना।
• स्पैम, अनचाहे विज्ञापन या प्रचार सामग्री शामिल करना।
• बिना सहमति के दूसरों की व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी शामिल करना।
• किसी भी लागू कानून या विनियमन का उल्लंघन करना।

हम बिना किसी सूचना के ऐसी किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करती हो।

छवि स्वामित्व

Vowlio पर अपलोड किए गए सभी फ़ोटो और छवियों का पूर्ण स्वामित्व आपके पास रहता है। छवियाँ अपलोड करके, आप Vowlio को एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं कि वह उन्हें केवल प्लेटफ़ॉर्म के संचालन और प्रचार के लिए प्रदर्शित और पुनः उत्पन्न कर सके। यह लाइसेंस तब समाप्त होता है जब आप छवि हटाते हैं या अपना खाता बंद करते हैं।

छवियाँ अपलोड करके आप पुष्टि करते हैं कि: (a) आप फ़ोटोग्राफ़र हैं या आपके पास छवि उपयोग और साझा करने के स्पष्ट अधिकार हैं; (b) छवि किसी तृतीय पक्ष के कॉपीराइट का उल्लंघन नहीं करती; और (c) इसमें दर्शाए गए सभी लोगों ने किसी सार्वजनिक प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी छवि साझा करने की सहमति दी है। जिन छवियों के आप स्वामी नहीं हैं उन्हें अपलोड करना कॉपीराइट उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप DMCA टेकडाउन और खाता समाप्ति हो सकती है।

9कॉपीराइट & DMCA टेकडाउन नीति

Vowlio, Digital Millennium Copyright Act (DMCA) का पालन करता है। यदि आपको लगता है कि Platform पर कोई सामग्री आपके कॉपीराइट का उल्लंघन करती है, तो dmca@vowlio.com पर निम्नलिखित सभी जानकारी सहित एक लिखित सूचना भेजें:

• कॉपीराइट स्वामी या अधिकृत एजेंट का भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर।
• उस कॉपीराइट कृति की पहचान जिसके उल्लंघन का आप दावा करते हैं।
• उल्लंघन करने वाली सामग्री की पहचान इतने पर्याप्त विवरण के साथ कि उसे ढूँढा जा सके (उदाहरण के लिए, एक URL)।
• आपका नाम, पता, फ़ोन नंबर और ईमेल पता।
• एक सद्भावना बयान कि उपयोग को कॉपीराइट स्वामी, उसके एजेंट, या कानून द्वारा अधिकृत नहीं किया गया है।
• झूठी गवाही के दंड के तहत एक बयान कि जानकारी सटीक है और आप कार्य करने के लिए अधिकृत हैं।

काउंटर-नोटिस

यदि आप मानते हैं कि आपकी सामग्री गलती से हटाई गई है, तो dmca@vowlio.com पर एक काउंटर-नोटिस सबमिट करें जिसमें आपका संपर्क विवरण, हटाई गई सामग्री की पहचान, झूठी गवाही के दंड के तहत यह बयान कि हटाना एक गलती थी, और संबंधित संघीय जिला न्यायालय के क्षेत्राधिकार की सहमति शामिल हो।

बार-बार उल्लंघन करने वाले

बार-बार कॉपीराइट उल्लंघन करने वाले पाए गए उपयोगकर्ताओं के खाते हम समाप्त कर देंगे।

10वेडिंग रजिस्ट्री

Vowlio की रजिस्ट्री सुविधा जोड़ों को तृतीय-पक्ष रिटेलर्स के गिफ़्ट लिंक साझा करने देती है। आप सहमति देते हैं कि:

• Vowlio एक रिटेलर नहीं है। हम कोई भी उत्पाद नहीं बेचते, शिप करते, या पूरा करते हैं। सभी खरीदारी सीधे लिंक किए गए रिटेलर के माध्यम से की जाती है।
• खरीद विवाद केवल मेहमान और रिटेलर के बीच हैं। Vowlio किसी भी लेनदेन के लिए उत्तरदायी नहीं है।
• जोड़े यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि रजिस्ट्री लिंक सही उत्पादों की ओर इंगित करें। Vowlio उत्पाद उपलब्धता या मूल्य निर्धारण की पुष्टि नहीं करता।
• "खरीदा गया" चिह्न सम्मान प्रणाली पर आधारित हैं। Vowlio मेहमानों द्वारा वस्तुएँ चिह्नित न करने के कारण होने वाले डुप्लिकेट उपहारों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।
• वर्तमान में कोई सहयोगी संबंध नहीं — Vowlio रजिस्ट्री खरीद पर कमीशन नहीं कमाता। यदि यह बदलता है, तो इसे इन शर्तों में प्रकट किया जाएगा।

11वेडिंग प्लानर एक्सेस

कपल अपने प्लानिंग डैशबोर्ड तक पहुँच के लिए वेडिंग प्लानर्स को आमंत्रित कर सकते हैं। दोनों पक्ष सहमत हैं कि:

• युगल डेटा स्वामित्व बनाए रखता है। युगल के खाते में सभी डेटा युगल का है। प्लानर को पहुंच देने से उस डेटा का स्वामित्व या कोई अधिकार हस्तांतरित नहीं होता।
• प्लानर्स केवल उस विशेष युगल के लाभ के लिए और वैध शादी योजना उद्देश्यों के लिए ही पहुंच का उपयोग कर सकते हैं। प्लानर्स स्पष्ट लिखित सहमति के बिना डेटा निर्यात, कॉपी, साझा, या मुद्रीकृत नहीं कर सकते।
• पहुंच किसी भी समय रद्द की जा सकती है। युगल खाता सेटिंग से तुरंत प्लानर की पहुंच रद्द कर सकते हैं।
• Vowlio प्लानर्स की जांच नहीं करता। हम किसी भी प्लानर की पेशेवर योग्यता को प्रमाणित, अनुमोदित, या गारंटी नहीं देते।
• डेटा गोपनीयता। प्लानर्स स्वीकार करते हैं कि युगल का डेटा निजी और गोपनीय है। अनधिकृत प्रकटीकरण लागू गोपनीयता कानूनों और इन शर्तों का उल्लंघन कर सकता है।

12निषिद्ध आचरण

आप सहमत हैं कि आप ये नहीं करेंगे:

• Vowlio का उपयोग किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए या इन शर्तों का उल्लंघन करते हुए करें।
• हमारी लिखित अनुमति के बिना Vowlio से डेटा एक्सेस या निकालने के लिए स्क्रेप, क्रॉल, या स्वचालित टूल का उपयोग करें।
• प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी हिस्से या किसी अन्य उपयोगकर्ता के खाते तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करें।
• नकली समीक्षाएं पोस्ट करें, चाहे अपने बारे में सकारात्मक हों या किसी प्रतिस्पर्धी के बारे में नकारात्मक।
• नकली खाते बनाएं या किसी व्यक्ति या व्यवसाय का प्रतिरूपण करें।
• मैलवेयर, वायरस, या कोई भी कोड प्रसारित करें जो प्लेटफ़ॉर्म को बाधित या नुकसान पहुंचाने के लिए डिज़ाइन किया गया हो।
• Vowlio के बाहर व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए अन्य उपयोगकर्ताओं का डेटा एकत्र या हार्वेस्ट करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें।
• प्लेटफ़ॉर्म की किसी भी सुरक्षा सुविधा को दरकिनार या अक्षम करें।
• प्लेटफ़ॉर्म के विरुद्ध SQL injection, cross-site scripting, या किसी अन्य कोड injection का प्रयास करें।
• Vowlio या इसके उपयोगकर्ताओं के विरुद्ध क्रेडेंशियल स्टफिंग, ब्रूट फोर्स अटैक, या फ़िशिंग प्रयास करें।
• रैनसमवेयर, ट्रोजन, या कोई भी दुर्भावनापूर्ण या हानिकारक कोड अपलोड करें।
• प्लेटफ़ॉर्म के सॉफ़्टवेयर के किसी भी हिस्से को डीकंपाइल, डिसअसेंबल या रिवर्स इंजीनियर करें।

उल्लंघनों के परिणामस्वरूप तत्काल खाता निलंबन या समाप्ति हो सकती है, और हम कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। गंभीर तकनीकी उल्लंघनों को Computer Fraud and Abuse Act (18 U.S.C. §1030) और अन्य लागू कानूनों के तहत संघीय कानून प्रवर्तन को रेफर किया जा सकता है।

13बौद्धिक संपदा

Vowlio पर जो सामग्री User Content नहीं है — जिसमें प्लेटफ़ॉर्म डिज़ाइन, कोड, लोगो, ट्रेडमार्क, ग्राफ़िक्स और लिखित सामग्री शामिल है — वह Vowlio के स्वामित्व में है या उसे लाइसेंस प्राप्त है, और लागू बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है।

आप हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना किसी भी Vowlio-स्वामित्व वाली सामग्री को पुनः प्रस्तुत, वितरित, संशोधित, या उससे व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते।

"Vowlio" और हमारा लोगो ट्रेडमार्क हैं। इन शर्तों में कुछ भी आपको पूर्व लिखित सहमति के बिना हमारे ट्रेडमार्क उपयोग करने का अधिकार नहीं देता।

14अस्वीकरण

Vowlio को "यथावत" और "जैसी उपलब्ध हो" आधार पर प्रदान किया जाता है। हम कोई भी वारंटी नहीं देते, चाहे व्यक्त हो या निहित, जिसमें व्यापारयोग्यता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, या गैर-उल्लंघन की वारंटी शामिल हैं।

हम इसकी गारंटी नहीं देते कि:

• प्लेटफ़ॉर्म बिना रुकावट, त्रुटि-मुक्त या वायरस-मुक्त होगा।
• विक्रेता लिस्टिंग सटीक, पूर्ण या अद्यतित हैं।
• कोई भी विक्रेता लीड अनुरोध का जवाब देगा या अपना प्रस्ताव पूरा करेगा।
• प्लेटफ़ॉर्म आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करेगा।

हम प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध किसी भी विक्रेता की कार्रवाइयों, सेवाओं, गुणवत्ता या आचरण के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। Vowlio और उसके माध्यम से आपके द्वारा नियुक्त किसी भी विक्रेता का उपयोग आपके अपने जोखिम पर है।

15देनदारी की सीमा

कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, Vowlio और उसके अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी, और एजेंट किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे — जिसमें लाभ, डेटा, सद्भावना, या व्यावसायिक अवसरों की हानि शामिल है — जो प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न हो या उससे संबंधित हो।

किसी भी स्थिति में, सेवा से संबंधित सभी दावों के लिए आपके प्रति Vowlio की कुल देनदारी इनमें से अधिक से अधिक से अधिक नहीं होगी:

• दावे से पहले 12 महीनों में आपके द्वारा Vowlio को भुगतान की गई कुल राशि, या
• एक सौ अमेरिकी डॉलर ($100)।

कुछ न्यायक्षेत्र कुछ नुकसानों के बहिष्करण या सीमा की अनुमति नहीं देते, इसलिए उपरोक्त सीमाएँ आप पर पूरी तरह लागू नहीं हो सकती हैं।

16क्षतिपूर्ति

आप सहमत हैं कि Vowlio और उसके सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को किसी भी दावे, क्षति, हानि, देनदारियों, लागतों और खर्चों (उचित कानूनी शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति, बचाव और हानिरहित रखेंगे, जो इनसे उत्पन्न हों:

• इन शर्तों का उल्लंघन करते हुए प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग।
• आपके द्वारा सबमिट किया गया कोई भी User Content।
• आपके और प्लेटफ़ॉर्म के किसी अन्य उपयोगकर्ता के बीच कोई भी विवाद।
• किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का आपका उल्लंघन।

17समाप्ति

आप किसी भी समय खाता सेटिंग में जाकर "खाता हटाएँ" चुनकर अपना खाता बंद कर सकते हैं। भविष्य में बिलिंग रोकने के लिए हटाने से पहले सशुल्क सदस्यता अलग से रद्द की जानी चाहिए।

यदि हमें लगे कि आपने इन शर्तों का उल्लंघन किया है, धोखाधड़ी की गतिविधि में शामिल हुए हैं, या अन्य उपयोगकर्ताओं या प्लेटफ़ॉर्म के लिए जोखिम पैदा करते हैं, तो हम किसी भी समय, सूचना के साथ या बिना, आपका खाता निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

समाप्ति पर, प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है। इन शर्तों की धाराएँ 8 से 18 समाप्ति के बाद भी लागू रहती हैं।

18विवाद & शासी कानून

इन शर्तों पर टेनेसी राज्य, संयुक्त राज्य अमेरिका के कानून लागू होते हैं, बिना कानून के टकराव के सिद्धांतों को ध्यान में रखे।

कोई भी औपचारिक कानूनी दावा दर्ज करने से पहले, आप सहमत हैं कि legal@vowlio.com पर हमसे संपर्क करेंगे और विवाद को अनौपचारिक रूप से हल करने का प्रयास करेंगे। हम आपकी सूचना प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर किसी भी विवाद को सुलझाने की कोशिश करेंगे।

यदि कोई विवाद अनौपचारिक रूप से हल नहीं हो सकता, तो आप और Vowlio इसे American Arbitration Association (AAA) द्वारा उसके Consumer Arbitration Rules के तहत प्रशासित बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से हल करने पर सहमत हैं, न कि अदालत में। आप जूरी ट्रायल या क्लास एक्शन के किसी भी अधिकार को माफ करते हैं।

उपरोक्त के बावजूद, कोई भी पक्ष बौद्धिक संपदा अधिकारों की रक्षा करने या आसन्न नुकसान को रोकने के लिए सक्षम क्षेत्राधिकार की अदालत में निषेधाज्ञा या न्यायसंगत राहत मांग सकता है।

क्लास एक्शन माफ़ी

आप और Vowlio सहमत हैं कि प्रत्येक दूसरे के विरुद्ध केवल अपनी या उसकी व्यक्तिगत क्षमता में दावे ला सकते हैं, न कि किसी कथित वर्ग या प्रतिनिधि कार्यवाही में वादी या वर्ग सदस्य के रूप में।

शासी क्षेत्राधिकार

जहाँ तक कोई विवाद मध्यस्थता के बजाय अदालत में आगे बढ़ता है, आप और Vowlio Shelby County, Tennessee में स्थित राज्य और संघीय अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के लिए सहमति देते हैं।

19इन शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। जब हम महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम परिवर्तन प्रभावी होने से कम से कम 14 दिन पहले ईमेल और/या प्लेटफ़ॉर्म पर एक प्रमुख सूचना प्रदर्शित करके आपको सूचित करेंगे।

अद्यतन शर्तों की प्रभावी तिथि के बाद Vowlio का आपका निरंतर उपयोग नई शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा। यदि आप अद्यतन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद करना होगा और कोई भी सक्रिय सदस्यता रद्द करनी होगी।

20हमसे संपर्क करें

इन शर्तों के बारे में कोई प्रश्न है? हम मदद करके खुश होंगे।