Điều Khoản Dịch Vụ

1Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Vowlio — bao gồm trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của chúng tôi — bạn xác nhận rằng bạn ít nhất 18 tuổi, có đủ năng lực pháp lý để ký kết một thỏa thuận ràng buộc, và đồng ý toàn bộ các Điều khoản này.

Nếu bạn sử dụng Vowlio thay mặt cho một doanh nghiệp, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc doanh nghiệp đó với các Điều khoản này, và «bạn» được hiểu là cả bạn lẫn doanh nghiệp đó.

2Mô tả dịch vụ

Vowlio là nền tảng lập kế hoạch đám cưới và chợ dịch vụ nhà cung cấp. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp các cặp đôi lên kế hoạch đám cưới (quản lý danh sách khách mời, theo dõi ngân sách, danh sách kiểm tra kế hoạch) và một chợ kết nối các cặp đôi với các nhà cung cấp dịch vụ cưới (nhiếp ảnh gia, nhà hàng hoa, địa điểm tổ chức, nhà cung cấp tiệc và nhiều đối tác khác).

Vowlio chỉ là một nền tảng trung gian. Chúng tôi không thuê nhà cung cấp, không cung cấp dịch vụ cưới trực tiếp, cũng không đảm bảo chất lượng, sự an toàn hay tính hợp pháp của dịch vụ từ bất kỳ nhà cung cấp nào. Mọi giao dịch và thỏa thuận giữa các cặp đôi và nhà cung cấp đều là trách nhiệm riêng của các bên đó.

3Tài khoản & Đăng ký

Để truy cập hầu hết các tính năng của Vowlio, bạn phải đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, bạn đồng ý với:

• Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ.
• Giữ bí mật mật khẩu của bạn và thông báo ngay cho chúng tôi nếu có bất kỳ truy cập trái phép nào.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản của bạn với bất kỳ người nào khác.
• Không tạo nhiều hơn một tài khoản cho mỗi cá nhân hoặc doanh nghiệp mà không có sự cho phép rõ ràng của chúng tôi (trừ trường hợp sử dụng gói Studio).

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản chứa thông tin sai lệch hoặc vi phạm các Điều khoản này.

4Điều khoản dành cho các cặp đôi

Là một cặp đôi sử dụng Vowlio, bạn hiểu và đồng ý rằng:

• Thông tin hồ sơ đám cưới của bạn (ngày tổ chức, địa điểm, phong cách, ngân sách dự kiến và mô tả ý tưởng) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp khi bạn gửi yêu cầu tư vấn. Địa chỉ email và danh sách khách mời đầy đủ của bạn sẽ không được chia sẻ nếu không có hành động rõ ràng từ phía bạn.
• Các yêu cầu tư vấn bạn đăng phải là yêu cầu thực sự về dịch vụ cưới. Việc đăng yêu cầu giả mạo hoặc thử nghiệm nhằm can thiệp vào phản hồi của nhà cung cấp là không được phép.
• Việc chọn một nhà cung cấp trên Vowlio không tạo ra hợp đồng ràng buộc giữa bạn và nhà cung cấp đó. Mọi thỏa thuận đặt dịch vụ, hợp đồng, tiền đặt cọc và thanh toán giữa bạn và nhà cung cấp đều được thực hiện trực tiếp giữa hai bên, ngoài nền tảng của Vowlio.
• Đánh giá bạn gửi về các nhà cung cấp phải trung thực, dựa trên trải nghiệm thực tế và tuân thủ Hướng dẫn nội dung của chúng tôi tại Mục 8.
• Người dùng gói miễn phí phải tuân theo các giới hạn tính năng được mô tả trên trang Bảng giá của chúng tôi, và các giới hạn này có thể thay đổi với thông báo hợp lý.

5Điều khoản dành cho Nhà cung cấp

Với tư cách là nhà cung cấp sử dụng Vowlio, bạn hiểu và đồng ý rằng:

• Bạn là một doanh nghiệp hoặc nhà thầu độc lập, không phải nhân viên, đại lý hay đối tác của Vowlio. Vowlio không kiểm soát cách bạn cung cấp dịch vụ của mình.
• Hồ sơ của bạn phải phản ánh chính xác thông tin doanh nghiệp, bao gồm địa điểm, danh mục dịch vụ, bảng giá và danh mục công việc. Việc cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến tạm ngưng tài khoản.
• Ảnh danh mục bạn tải lên phải là tác phẩm của chính bạn hoặc tác phẩm bạn có quyền hiển thị rõ ràng. Không tải lên ảnh mà bạn không sở hữu.
• Các đề xuất bạn gửi cho các cặp đôi phải chân thực, chính xác và phản ánh những dịch vụ bạn thực sự có khả năng cung cấp. Việc gửi hàng loạt đề xuất sao chép mà không có sự cá nhân hóa là bị nghiêm cấm.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ kinh doanh của mình, bao gồm hợp đồng với các cặp đôi, cung cấp dịch vụ, thuế, bảo hiểm và tuân thủ pháp lý tại khu vực pháp lý của bạn.
• Bạn không được mời chào các cặp đôi rời khỏi nền tảng Vowlio để tránh phí nền tảng trong khi vẫn tiếp tục hưởng lợi từ khách hàng tiềm năng của Vowlio.
• Số lượt phản hồi khách hàng tiềm năng được giới hạn theo gói đăng ký của bạn. Gói Starter bao gồm 5 lượt phản hồi mỗi tháng; gói Pro và Studio bao gồm số lượt phản hồi không giới hạn.
• Sự kiện Expo. Các nhà cung cấp tạo danh sách sự kiện expo hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin sự kiện, việc tổ chức sự kiện và mọi khoản hoàn tiền cho người tham dự hoặc người triển lãm. Vowlio không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với các sự kiện expo.
• Hình ảnh danh mục. Tất cả hình ảnh phải là tác phẩm của bạn hoặc tác phẩm bạn có quyền hiển thị. Bạn không được sử dụng tác phẩm của đối thủ cạnh tranh, ảnh stock, hoặc hình ảnh do AI tạo ra để trình bày sai về dịch vụ của mình. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo là vi phạm bản quyền.

6Đăng ký & Thanh toán

Thanh toán

Các gói trả phí được thanh toán định kỳ, hàng tháng hoặc hàng năm tùy theo lựa chọn của bạn. Việc thanh toán bắt đầu từ ngày bạn đăng ký. Tất cả các khoản thanh toán được xử lý an toàn qua Stripe. Bằng cách cung cấp thông tin thanh toán, bạn cho phép chúng tôi tính phí phương thức thanh toán của bạn định kỳ cho đến khi bạn hủy.

Tự động gia hạn

Đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn. Bạn sẽ nhận được email nhắc nhở trước mỗi lần gia hạn hàng năm.

Hủy đăng ký

Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản của mình. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Bạn vẫn được truy cập các tính năng trả phí cho đến thời điểm đó. Chúng tôi không hoàn tiền theo tỷ lệ cho việc hủy giữa kỳ đối với các gói hàng tháng.

Thay đổi giá

Chúng tôi có quyền thay đổi giá đăng ký. Nếu chúng tôi tăng giá gói của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi giá thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận mức giá mới.

Tự động hủy theo ngày cưới

Khi một cặp đôi đặt ngày cưới trên hồ sơ của họ, Vowlio sẽ tự động lên lịch hủy đăng ký vào cuối kỳ thanh toán chứa ngày đó. Điều này đảm bảo các cặp đôi không bị tính phí cho những tháng sau đám cưới. Bạn sẽ nhận được email thông báo trước khi hủy. Để tắt tính năng này, hãy xóa ngày cưới trong cài đặt hồ sơ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Vi phạm đăng ký

Chia sẻ quyền truy cập đăng ký giữa những người dùng không liên quan, sử dụng các tập lệnh tự động để truy cập các tính năng cao cấp, hoặc lạm dụng hệ thống đăng ký theo cách khác sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không được hoàn tiền.

Thuế

Giá hiển thị trên trang Bảng giá chưa bao gồm các loại thuế hiện hành. Tùy theo vị trí của bạn, thuế bán hàng hoặc VAT có thể được cộng thêm khi thanh toán.

7Chính Sách Hoàn Tiền

Chúng tôi cung cấp bản dùng thử miễn phí 7 ngày cho tất cả các gói trả phí dành cho nhà cung cấp. Không cần thẻ tín dụng trong thời gian dùng thử. Sau khi thời gian dùng thử kết thúc, bạn sẽ được tính phí cho kỳ thanh toán đầu tiên.

Gói hàng tháng: Chúng tôi không hoàn tiền cho các gói đăng ký hàng tháng sau khi kỳ thanh toán đã bắt đầu. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào để tránh bị tính phí trong tương lai.

Gói hàng năm: Nếu bạn hủy gói hàng năm trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán, bạn đủ điều kiện được hoàn tiền toàn bộ. Sau 7 ngày, sẽ không có khoản hoàn tiền nào cho các tháng còn lại.

Ngoại lệ: Hoàn tiền có thể được thực hiện theo quyết định của chúng tôi trong các trường hợp có bằng chứng về sự cố kỹ thuật từ phía chúng tôi khiến bạn không thể truy cập dịch vụ. Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ support@vowlio.com trong thời gian đủ điều kiện.

8Nội dung người dùng & Quyền sở hữu hình ảnh

«Nội Dung Người Dùng» có nghĩa là bất kỳ văn bản, hình ảnh, đánh giá, đề xuất, hồ sơ hoặc tài liệu nào khác mà bạn gửi lên Vowlio. Bằng cách gửi Nội Dung Người Dùng, bạn:

• Cấp cho Vowlio giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền để sử dụng, hiển thị, sao chép và phân phối nội dung của bạn chỉ nhằm mục đích vận hành và quảng bá nền tảng.
• Xác nhận rằng bạn sở hữu hoặc có các quyền cần thiết đối với nội dung bạn gửi, và nội dung đó không vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đồng ý rằng nội dung của bạn là chính xác và không gây hiểu lầm.

Nội dung người dùng không được:

• Sai sự thật, phỉ báng, lạm dụng, quấy rối hoặc đe dọa.
• Vi phạm bất kỳ bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ nào khác.
• Chứa thư rác, quảng cáo không được yêu cầu hoặc tài liệu quảng bá.
• Bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý của họ.
• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào.

Chúng tôi có quyền xóa bất kỳ Nội dung Người Dùng nào vi phạm các hướng dẫn này mà không cần thông báo trước.

Quyền sở hữu hình ảnh

Bạn giữ toàn quyền sở hữu đối với tất cả ảnh và hình ảnh bạn tải lên Vowlio. Bằng cách tải ảnh lên, bạn cấp cho Vowlio giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền để hiển thị và tái tạo chúng chỉ nhằm mục đích vận hành và quảng bá nền tảng. Giấy phép này chấm dứt khi bạn xóa ảnh hoặc đóng tài khoản của mình.

Bằng cách tải ảnh lên, bạn xác nhận rằng: (a) bạn là nhiếp ảnh gia hoặc có quyền rõ ràng để sử dụng và chia sẻ hình ảnh; (b) hình ảnh không vi phạm bản quyền của bất kỳ bên thứ ba nào; và (c) những người xuất hiện trong ảnh đã đồng ý cho phép hình ảnh của họ được chia sẻ trên nền tảng công khai. Tải lên hình ảnh mà bạn không sở hữu là vi phạm bản quyền và có thể dẫn đến việc gỡ nội dung theo DMCA và chấm dứt tài khoản.

9Chính sách Bản quyền & Gỡ xuống theo DMCA

Vowlio tuân thủ Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số (DMCA). Nếu bạn cho rằng nội dung trên Nền tảng vi phạm bản quyền của bạn, hãy gửi thông báo bằng văn bản đến dmca@vowlio.com bao gồm tất cả những thông tin sau:

• Chữ ký vật lý hoặc điện tử của chủ sở hữu bản quyền hoặc đại lý được ủy quyền.
• Xác định tác phẩm được bảo hộ bản quyền mà bạn cho rằng đã bị vi phạm.
• Xác định tài liệu vi phạm với đủ chi tiết để định vị nó (ví dụ: một URL).
• Tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
• Một tuyên bố với thiện chí rằng việc sử dụng đó không được chủ sở hữu bản quyền, đại lý của họ hoặc pháp luật cho phép.
• Một tuyên bố, dưới hình phạt khai man, rằng thông tin là chính xác và bạn được ủy quyền hành động.

Thông báo Phản hồi

Nếu bạn cho rằng nội dung của mình bị gỡ xuống do nhầm lẫn, hãy gửi thông báo phản đối đến dmca@vowlio.com kèm theo thông tin liên hệ của bạn, thông tin xác định tài liệu đã bị gỡ, tuyên bố chịu hình phạt tội khai man rằng bạn tin việc gỡ xuống là sai, và sự đồng ý về thẩm quyền xét xử của tòa án liên bang quận có thẩm quyền.

Vi phạm Lặp lại

Chúng tôi sẽ chấm dứt tài khoản của những người dùng bị phát hiện vi phạm bản quyền nhiều lần.

10Danh Sách Quà Cưới

Tính năng danh sách quà cưới của Vowlio cho phép các cặp đôi chia sẻ liên kết quà tặng đến các nhà bán lẻ bên thứ ba. Bạn đồng ý rằng:

• Vowlio không phải là nhà bán lẻ. Chúng tôi không bán, vận chuyển hay thực hiện bất kỳ sản phẩm nào. Tất cả các giao dịch mua đều được thực hiện trực tiếp qua nhà bán lẻ được liên kết.
• Mọi tranh chấp mua hàng chỉ diễn ra giữa khách và nhà bán lẻ. Vowlio không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với các giao dịch đó.
• Các cặp đôi có trách nhiệm đảm bảo các liên kết trong danh sách quà tặng dẫn đến đúng sản phẩm. Vowlio không xác minh tình trạng có hàng hay giá cả của sản phẩm.
• Các đánh dấu „Đã mua" dựa trên hệ thống danh dự. Vowlio không chịu trách nhiệm về việc tặng quà trùng lặp do khách không đánh dấu các món đồ.
• Hiện không có mối quan hệ liên kết nào — Vowlio không nhận hoa hồng từ các giao dịch mua trong danh sách quà tặng. Nếu điều này thay đổi, sẽ được công bố trong các Điều khoản này.

11Quyền Truy Cập Của Người Lập Kế Hoạch Đám Cưới

Các cặp đôi có thể mời người lên kế hoạch đám cưới để truy cập bảng điều khiển lập kế hoạch. Cả hai bên đồng ý rằng:

• Cặp đôi giữ quyền sở hữu dữ liệu. Tất cả dữ liệu trong tài khoản của cặp đôi đều thuộc về cặp đôi. Việc cấp quyền truy cập cho nhà lập kế hoạch không chuyển giao quyền sở hữu hoặc bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu đó.
• Các nhà lập kế hoạch chỉ được sử dụng quyền truy cập vì lợi ích của cặp đôi cụ thể đó và cho các mục đích lập kế hoạch đám cưới hợp lệ. Các nhà lập kế hoạch không được xuất, sao chép, chia sẻ hoặc kiếm tiền từ dữ liệu mà không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng.
• Quyền truy cập có thể bị thu hồi bất cứ lúc nào. Các cặp đôi có thể thu hồi quyền truy cập của nhà lập kế hoạch ngay lập tức từ cài đặt tài khoản.
• Vowlio không thẩm định các nhà lập kế hoạch. Chúng tôi không chứng nhận, xác nhận hoặc bảo đảm bất kỳ bằng cấp chuyên môn nào của nhà lập kế hoạch.
• Bảo mật dữ liệu. Các nhà lập kế hoạch xác nhận rằng dữ liệu của cặp đôi là riêng tư và bảo mật. Việc tiết lộ trái phép có thể vi phạm luật bảo mật hiện hành và các Điều khoản này.

12Hành vi bị cấm

Bạn đồng ý không:

• Sử dụng Vowlio cho bất kỳ mục đích trái pháp luật nào hoặc vi phạm các Điều khoản này.
• Cào dữ liệu, thu thập tự động hoặc sử dụng các công cụ tự động để truy cập hoặc trích xuất dữ liệu từ Vowlio mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
• Cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của nền tảng hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Đăng đánh giá giả mạo, dù là tích cực về bản thân hay tiêu cực về đối thủ cạnh tranh.
• Tạo tài khoản giả mạo hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân hay doanh nghiệp nào.
• Truyền phần mềm độc hại, vi-rút hoặc bất kỳ mã nào được thiết kế để gây gián đoạn hoặc gây hại cho nền tảng.
• Sử dụng nền tảng để thu thập dữ liệu của người dùng khác nhằm mục đích thương mại ngoài phạm vi Vowlio.
• Vô hiệu hóa hoặc phá vỡ bất kỳ tính năng bảo mật nào của nền tảng.
• Cố gắng thực hiện SQL injection, cross-site scripting hoặc bất kỳ hình thức chèn mã nào khác nhắm vào nền tảng.
• Thực hiện tấn công nhồi thông tin đăng nhập, tấn công brute force, hoặc các nỗ lực phishing nhắm vào Vowlio hoặc người dùng của Vowlio.
• Tải lên ransomware, trojan, hoặc bất kỳ mã độc hại nào.
• Dịch ngược, tháo rời, hoặc reverse engineer bất kỳ phần nào trong phần mềm của Nền tảng.

Các vi phạm có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngừng hoặc chấm dứt ngay lập tức, và chúng tôi bảo lưu quyền tiến hành hành động pháp lý. Các vi phạm kỹ thuật nghiêm trọng có thể được chuyển đến cơ quan thực thi pháp luật liên bang theo Đạo luật Gian lận và Lạm dụng Máy tính (18 U.S.C. §1030) và các quy định hiện hành khác.

13Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên Vowlio không phải là Nội dung Người dùng — bao gồm thiết kế nền tảng, mã nguồn, logo, nhãn hiệu, đồ họa và văn bản — đều thuộc sở hữu của hoặc được cấp phép cho Vowlio và được bảo vệ bởi các luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của Vowlio mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

„Vowlio" và logo của chúng tôi là các nhãn hiệu thương mại. Không có điều gì trong các Điều khoản này trao cho bạn quyền sử dụng nhãn hiệu thương mại của chúng tôi mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước đó.

14Tuyên Bố Miễn Trách Nhiệm

Vowlio được cung cấp trên cơ sở «nguyên trạng» và «theo khả năng sẵn có». Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm các bảo đảm về tính thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Chúng tôi không đảm bảo rằng:

• Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không có vi-rút.
• Danh sách nhà cung cấp là chính xác, đầy đủ hoặc được cập nhật.
• Bất kỳ nhà cung cấp nào cũng sẽ phản hồi yêu cầu khách hàng tiềm năng hoặc thực hiện đề xuất của họ.
• Nền tảng sẽ đáp ứng các yêu cầu cụ thể của bạn.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành động, dịch vụ, chất lượng hoặc cách ứng xử của bất kỳ nhà cung cấp nào được liệt kê trên nền tảng. Việc bạn sử dụng Vowlio và bất kỳ nhà cung cấp nào bạn thuê thông qua nền tảng là hoàn toàn theo rủi ro của bạn.

15Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Vowlio cùng các cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của mình sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào — bao gồm mất lợi nhuận, dữ liệu, uy tín hoặc cơ hội kinh doanh — phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của Vowlio đối với bạn cho tất cả các khiếu nại liên quan đến dịch vụ sẽ không vượt quá giá trị lớn hơn trong hai mức sau:

• Tổng số tiền bạn đã thanh toán cho Vowlio trong 12 tháng trước khi khiếu nại, hoặc
• Một trăm đô la Mỹ ($100).

Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn một số loại thiệt hại nhất định, vì vậy các giới hạn trên có thể không áp dụng đầy đủ đối với bạn.

16Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ vô hại cho Vowlio cùng các chi nhánh, cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của mình khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, chi phí và khoản phí (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng nền tảng vi phạm các Điều khoản này.
• Bất kỳ Nội dung Người dùng nào bạn gửi lên.
• Bất kỳ tranh chấp nào giữa bạn và người dùng khác của nền tảng.
• Việc bạn vi phạm quyền của bên thứ ba.

17Chấm dứt hợp đồng

Bạn có thể đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách vào cài đặt tài khoản và chọn «Xóa tài khoản». Các gói đăng ký có trả phí phải được hủy riêng trước khi xóa để dừng việc thanh toán trong tương lai.

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo, nếu chúng tôi cho rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản này, tham gia vào hoạt động gian lận hoặc gây rủi ro cho người dùng khác hoặc nền tảng.

Sau khi chấm dứt, quyền sử dụng nền tảng của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức. Các Mục 8 đến 18 của Điều khoản này vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.

18Tranh Chấp & Luật Điều Chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Tiểu bang Tennessee, Hoa Kỳ, không phụ thuộc vào các nguyên tắc xung đột pháp luật.

Trước khi đưa ra bất kỳ khiếu nại pháp lý chính thức nào, bạn đồng ý liên hệ với chúng tôi tại legal@vowlio.com và cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết mọi tranh chấp trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được thông báo của bạn.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết một cách không chính thức, bạn và Vowlio đồng ý giải quyết thông qua trọng tài ràng buộc do Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ (AAA) quản lý theo Quy tắc Trọng tài Người tiêu dùng của tổ chức này, thay vì ra tòa án. Bạn từ bỏ mọi quyền xét xử bởi bồi thẩm đoàn hoặc kiện tập thể.

Bất kể các điều khoản trên, mỗi bên đều có thể tìm kiếm biện pháp khắc phục tạm thời hoặc công bằng tại tòa án có thẩm quyền để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ hoặc ngăn chặn thiệt hại sắp xảy ra.

Từ Chối Khởi Kiện Tập Thể

BẠN VÀ VOWLIO ĐỒNG Ý RẰNG MỖI BÊN CHỈ CÓ THỂ ĐƯA RA KHIẾU NẠI CHỐNG LẠI BÊN KIA VỚI TƯ CÁCH CÁ NHÂN, VÀ KHÔNG PHẢI VỚI TƯ CÁCH LÀ NGUYÊN ĐƠN HOẶC THÀNH VIÊN CỦA BẤT KỲ VỤ KIỆN TẬP THỂ HOẶC ĐẠI DIỆN NÀO.

Thẩm Quyền Tài Phán

Trong trường hợp tranh chấp được giải quyết tại tòa án thay vì trọng tài, bạn và Vowlio đồng ý chịu thẩm quyền xét xử độc quyền của các tòa án tiểu bang và liên bang đặt tại Quận Shelby, Tennessee.

19Thay Đổi Điều Khoản Này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Khi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Vowlio sau ngày có hiệu lực của Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản được cập nhật, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng và hủy mọi gói đăng ký đang hoạt động.

20Liên hệ chúng tôi

Có câu hỏi về các Điều khoản này? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.