Sua privacidade importa
Política de Privacidade
Última atualização 15 de março de 2026
Bem-vindo ao Vowlio. Acreditamos que planejar seu casamento deve ser empolgante, não estressante — e isso inclui saber exatamente como suas informações pessoais são tratadas. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode controlá-los.
Ao usar o Vowlio, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, por favor não use nossos serviços.
1Quem Somos
O Vowlio é uma plataforma de planejamento de casamento e marketplace de fornecedores. Operamos o website e aplicativos móveis disponíveis em vowlio.com e subdomínios relacionados. Referências a "Vowlio," "nós," "nos," ou "nosso" nesta política referem-se à plataforma Vowlio e seus operadores.
Atendemos dois tipos de usuários: casais que estão planejando seu casamento, e fornecedores que oferecem serviços relacionados a casamentos. Algumas seções desta política se aplicam de forma diferente dependendo do seu papel.
2Informações que Coletamos
Informações que Você Fornece Diretamente
- Informações da conta — seu nome, endereço de email e senha quando você se registra.
- Perfil do casal — nomes dos parceiros, data do casamento, localização do local, número estimado de convidados, orçamento total, estilo do casamento e sua descrição de visão escrita.
- Perfil do fornecedor — nome da empresa, categoria do fornecedor, localização, descrição, fotos do portfólio, preços e informações de contato que você escolhe exibir publicamente.
- Lista de convidados — nomes, endereços de email, números de telefone, status de confirmação, preferências de refeição e arranjos de mesa dos convidados do seu casamento.
- Dados de orçamento — categorias, custos estimados, custos reais, nomes de fornecedores e status de pagamento que você insere no rastreador de orçamento.
- Solicitações de orçamento & propostas — os detalhes das solicitações de fornecedores que você posta como casal, e propostas que você submete como fornecedor.
- Avaliações — avaliações escritas e classificações por estrelas que você submete sobre fornecedores.
- Informações de pagamento — detalhes de cobrança processados seguramente através do Stripe. Não armazenamos seu número completo do cartão em nossos servidores.
- Comunicações — mensagens ou solicitações de suporte que você nos envia.
- Dados do registro — nomes de itens, nomes de lojas, preços, links de compra e o nome e e-mail opcional de convidados que marcam itens como comprados.
- Painel de inspiração & mood board — URLs de imagens que você fixa de fontes externas e quaisquer notas que você anexa. Armazenamos apenas o URL; não hospedamos nem copiamos a imagem em si.
- Acesso do organizador — o endereço de e-mail de qualquer organizador que você convidar e o e-mail/identidade do organizador quando ele aceitar o convite.
Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de uso — páginas visitadas, recursos utilizados, tempo gasto, consultas de pesquisa e padrões de cliques.
- Dados do dispositivo & navegador — endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo.
- Cookies & tecnologias similares — veja a Seção 8 para detalhes.
3Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para:
- Criar e gerenciar sua conta e fornecer o serviço Vowlio.
- Conectar casais com fornecedores relevantes baseado em categoria, localização e orçamento.
- Permitir que fornecedores respondam a solicitações de leads e recebam consultas de reserva.
- Processar pagamentos de assinatura e gerenciar seu histórico de cobrança.
- Enviar emails transacionais como notificações de novas propostas, atualizações de RSVP e confirmações de conta.
- Enviar atualizações de serviços e produtos (você pode cancelar emails de marketing a qualquer momento).
- Melhorar nossa plataforma através de análises e pesquisa de uso.
- Detectar, investigar e prevenir fraudes ou abusos.
- Cumprir obrigações legais.
- Cancelar automaticamente assinaturas de casais na data do casamento, conforme descrito em nossos Termos de Serviço, comunicando-se com o Stripe usando apenas o ID de assinatura que temos em arquivo.
- Exibir páginas de registro de casamento publicamente (para qualquer pessoa com o link do registro) quando um casal define seu registro como público.
5Retenção de Dados
Mantemos as informações da sua conta e dados do casamento enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Se você excluir sua conta:
- Seu perfil, lista de convidados, orçamento e dados da checklist são excluídos em até 30 dias.
- Solicitações de orçamento e propostas associadas são anonimizadas e mantidas para integridade da plataforma e prevenção de fraudes por até 12 meses.
- Avaliações que você deixou para fornecedores são mantidas, mas desassociadas da sua identidade.
- Registros de cobrança são mantidos por 7 anos conforme exigido por regulamentações financeiras.
6Seus Direitos & Escolhas
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso — solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Correção — atualize ou corrija informações imprecisas diretamente nas configurações da sua conta, ou entrando em contato conosco.
- Exclusão — solicite a exclusão da sua conta e dados pessoais associados.
- Portabilidade — solicite uma exportação dos seus dados em formato legível por máquina.
- Cancelar emails de marketing — use o link de descadastro em qualquer email de marketing, ou atualize suas preferências de notificação nas configurações da conta. Você ainda receberá emails transacionais (por exemplo, confirmações de reserva) mesmo se cancelar o marketing.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em privacy@vowlio.com. Responderemos em até 30 dias.
Se você é residente da Califórnia, UE ou outra jurisdição com leis específicas de privacidade, direitos adicionais podem se aplicar a você. Entre em contato conosco para mais informações.
7Processamento de Pagamentos (Stripe)
Todos os pagamentos de assinatura são processados pelo Stripe, Inc., um processador de pagamentos compatível com PCI DSS. Quando você insere informações de pagamento no Vowlio, elas são transmitidas direta e seguramente para o Stripe. O Vowlio nunca recebe, armazena ou tem acesso ao seu número completo do cartão de crédito, CVV ou detalhes da conta bancária.
Recebemos do Stripe apenas as informações necessárias para gerenciar sua assinatura: um ID de cliente, status da assinatura, datas do período de cobrança e uma descrição editada do seu método de pagamento (por exemplo, "Visa terminando em 4242").
O Stripe pode manter suas informações de pagamento sob sua própria política de privacidade. Encorajamos você a revisar a Política de Privacidade do Stripe.
9Segurança
Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- Criptografia HTTPS para todos os dados em trânsito.
- Senhas armazenadas como hashes criptográficos usando ASP.NET Core Identity (baseado em bcrypt). Nunca armazenamos senhas em texto simples.
- Dados de pagamento tratados exclusivamente pelo Stripe, um provedor certificado PCI-DSS. Números de cartão brutos nunca tocam nossos servidores.
- Cabeçalhos de segurança HTTP em toda resposta: Content Security Policy, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, HSTS e Referrer-Policy.
- Limitação de taxa em endpoints de autenticação para reduzir o risco de ataques de força bruta.
- Controles de acesso limitando quais membros da equipe podem acessar dados de usuários.
Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.
10Privacidade Infantil
O Vowlio não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que coletamos inadvertidamente essas informações, entre em contato conosco e as excluiremos prontamente.
11Mudanças Nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou exibindo um aviso proeminente na plataforma pelo menos 14 dias antes das alterações entrarem em vigor. A data 'Última atualização' no topo desta página reflete a revisão mais recente.
O uso continuado do Vowlio após uma atualização da política constitui sua aceitação da política revisada.
12Entre em Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato:
Nosso objetivo é responder a todas as consultas relacionadas à privacidade em até 30 dias.