ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญสำหรับเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด 15 มีนาคม 2026
ยินดีต้อนรับสู่ Vowlio เราเชื่อว่าการวางแผนงานแต่งงานควรเป็นเรื่องน่าตื่นเต้น ไม่ใช่ความเครียด — รวมถึงการรู้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการจัดการอย่างไร นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ทำไมเราจึงเก็บ และคุณสามารถควบคุมข้อมูลได้อย่างไร
การใช้ Vowlio ถือว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดหยุดใช้บริการของเรา
1เราคือใคร
Vowlio คือแพลตฟอร์มวางแผนงานแต่งงานและตลาดผู้ให้บริการ เราดำเนินเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือที่ vowlio.com และโดเมนย่อยที่เกี่ยวข้อง การอ้างอิงถึง "Vowlio" "เรา" หรือ "ของเรา" ในนโยบายนี้หมายถึงแพลตฟอร์ม Vowlio และผู้ดำเนินการ
เราให้บริการผู้ใช้สองประเภท ได้แก่ คู่รักที่กำลังวางแผนงานแต่งงาน และผู้ให้บริการที่เสนอบริการเกี่ยวกับงานแต่งงาน บางส่วนของนโยบายนี้อาจมีความแตกต่างกันขึ้นอยู่กับบทบาทของคุณ
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง
- ข้อมูลบัญชี — ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณเมื่อลงทะเบียน
- โปรไฟล์คู่รัก — ชื่อของทั้งคู่ วันแต่งงาน สถานที่จัดงาน จำนวนแขกโดยประมาณ งบประมาณรวม สไตล์งานแต่งงาน และคำอธิบายวิสัยทัศน์ของคุณ
- โปรไฟล์ผู้ให้บริการ — ชื่อธุรกิจ ประเภทผู้ให้บริการ ที่ตั้ง คำอธิบาย ภาพผลงาน ราคา และข้อมูลติดต่อที่คุณเลือกแสดงแบบสาธารณะ
- รายชื่อแขก — ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ สถานะการตอบรับ ความต้องการด้านอาหาร และการจัดที่นั่งสำหรับแขกของคุณ
- ข้อมูลงบประมาณ — หมวดหมู่ ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ ค่าใช้จ่ายจริง ชื่อผู้ให้บริการ และสถานะการชำระเงินที่คุณบันทึกในเครื่องมือติดตามงบประมาณ
- คำขอลูกค้าเป้าหมาย & ข้อเสนอ — รายละเอียดคำขอผู้ให้บริการที่คุณโพสต์ในฐานะคู่รัก และข้อเสนอที่คุณส่งในฐานะผู้ให้บริการ
- รีวิว — รีวิวที่เป็นข้อความและคะแนนดาวที่คุณส่งเกี่ยวกับผู้ให้บริการ
- ข้อมูลการชำระเงิน — รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- การสื่อสาร — ข้อความหรือคำขอรับการสนับสนุนที่คุณส่งมาหาเรา
- ข้อมูลของขวัญ — ชื่อสินค้า ชื่อร้านค้า ราคา ลิงก์ซื้อ และชื่อพร้อมอีเมล (ถ้ามี) ของแขกที่ทำเครื่องหมายว่าซื้อแล้ว
- มู้ดบอร์ด & แรงบันดาลใจ — URL รูปภาพที่คุณปักหมุดจากแหล่งภายนอกและบันทึกที่แนบมา เราจัดเก็บเฉพาะ URL เท่านั้น ไม่ได้โฮสต์หรือคัดลอกรูปภาพนั้น
- การเข้าถึงของผู้วางแผน — ที่อยู่อีเมลของผู้วางแผนที่คุณเชิญ และอีเมล/ตัวตนของผู้วางแผนเมื่อยอมรับคำเชิญ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้ เวลาที่ใช้ คำค้นหา และรูปแบบการคลิก
- ข้อมูลอุปกรณ์ & เบราว์เซอร์ — ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และตัวระบุอุปกรณ์
- คุกกี้ & เทคโนโลยีที่คล้ายกัน — ดูรายละเอียดในส่วนที่ 8
3วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:
- สร้างและจัดการบัญชีของคุณ และให้บริการ Vowlio
- จับคู่คู่รักกับผู้ให้บริการที่เหมาะสมตามหมวดหมู่ สถานที่ และงบประมาณ
- ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถตอบสนองต่อคำขอและรับการสอบถามการจอง
- ดำเนินการชำระเงินสมาชิกและจัดการประวัติการเรียกเก็บเงินของคุณ
- ส่งอีเมลธุรกรรม เช่น การแจ้งเตือนข้อเสนอใหม่ การอัปเดต RSVP และการยืนยันบัญชี
- ส่งการอัปเดตบริการและผลิตภัณฑ์ (คุณสามารถยกเลิกรับอีเมลการตลาดได้ตลอดเวลา)
- ปรับปรุงแพลตฟอร์มของเราผ่านการวิเคราะห์และการวิจัยการใช้งาน
- ตรวจจับ สืบสวน และป้องกันการทุจริตหรือการละเมิด
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
- ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคู่บ่าวสาวโดยอัตโนมัติเมื่อถึงวันแต่งงาน ตามที่ระบุในข้อกำหนดการให้บริการของเรา โดยสื่อสารกับ Stripe โดยใช้เพียงรหัสการสมัครสมาชิกที่เรามีอยู่
- แสดงหน้าของขวัญแต่งงานแบบสาธารณะ (สำหรับทุกคนที่มีลิงก์ของขวัญ) เมื่อคู่บ่าวสาวตั้งค่าของขวัญเป็นสาธารณะ
5การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลงานแต่งงานของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หากคุณลบบัญชี:
- ข้อมูลโปรไฟล์ รายชื่อแขก งบประมาณ และรายการตรวจสอบของคุณจะถูกลบภายใน 30 วัน
- คำขอลูกค้าเป้าหมายและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนและเก็บไว้เพื่อความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มและการป้องกันการฉ้อโกงเป็นระยะเวลาสูงสุด 12 เดือน
- รีวิวที่คุณเขียนให้กับผู้ให้บริการจะถูกเก็บไว้ แต่ตัดการเชื่อมโยงออกจากตัวตนของคุณ
- บันทึกการเรียกเก็บเงินจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 7 ปีตามที่กฎระเบียบทางการเงินกำหนด
6สิทธิ์ & ทางเลือกของคุณ
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- การเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- การแก้ไข — อัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือโดยการติดต่อเรา
- การลบ — ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณ
- ความสามารถในการพกพาข้อมูล — ขอส่งออกข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
- ยกเลิกการรับอีเมลการตลาด — ใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลการตลาดใดก็ได้ หรืออัปเดตการตั้งค่าการแจ้งเตือนในการตั้งค่าบัญชี คุณจะยังคงได้รับอีเมลธุรกรรม (เช่น การยืนยันการจอง) แม้ว่าคุณจะยกเลิกการรับอีเมลการตลาด
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราได้ที่ privacy@vowlio.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย สหภาพยุโรป หรือเขตอำนาจศาลอื่นที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวเฉพาะ อาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมที่บังคับใช้กับคุณ โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
7การประมวลผลการชำระเงิน (Stripe)
การชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกทั้งหมดดำเนินการโดย Stripe, Inc. ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง PCI DSS เมื่อคุณกรอกข้อมูลการชำระเงินบน Vowlio ข้อมูลจะถูกส่งตรงไปยัง Stripe อย่างปลอดภัย Vowlio ไม่เคยได้รับ จัดเก็บ หรือเข้าถึงหมายเลขบัตรเครดิต CVV หรือรายละเอียดบัญชีธนาคารฉบับเต็มของคุณ
เราได้รับข้อมูลจาก Stripe เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการจัดการการสมัครสมาชิกของคุณเท่านั้น ได้แก่ รหัสลูกค้า สถานะการสมัครสมาชิก วันที่รอบการชำระเงิน และคำอธิบายแบบย่อของวิธีการชำระเงินของคุณ (เช่น "Visa ending in 4242")
Stripe อาจเก็บข้อมูลการชำระเงินของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe
9ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัส HTTPS สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ระหว่างการส่ง
- รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบแฮชเข้ารหัสโดยใช้ ASP.NET Core Identity (อ้างอิง bcrypt) เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดาเด็ดขาด
- ข้อมูลการชำระเงินได้รับการจัดการโดย Stripe เท่านั้น ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง PCI-DSS หมายเลขบัตรจริงจะไม่ถูกส่งมายังเซิร์ฟเวอร์ของเราเลย
- HTTP security headers ในทุกการตอบสนอง: Content Security Policy, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, HSTS และ Referrer-Policy
- การจำกัดอัตราการเข้าถึงบน endpoints ของการยืนยันตัวตน เพื่อลดความเสี่ยงจากการโจมตีแบบ brute-force
- การควบคุมการเข้าถึงที่จำกัดว่าสมาชิกในทีมคนใดสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้
ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100% แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบได้ หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก โปรดติดต่อเราทันที
10ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
Vowlio ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเราได้รวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดติดต่อเราและเราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ «อัปเดตล่าสุด» ที่ด้านบนของหน้านี้สะท้อนถึงการแก้ไขล่าสุด
การใช้ Vowlio ต่อไปหลังจากการอัปเดตนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วของคุณ
12ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำร้องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเรา:
เรามุ่งมั่นตอบสนองต่อคำถามด้านความเป็นส่วนตัวทุกข้อภายใน 30 วัน